Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (974) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 27 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Владыкино 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
1
1
1
Это мой третий отзыв о данном месте.И вместо Жалобы тут должна была быть бы прекрасная оценка отелю, который нам полюбился с первого посещения пару лет назад.
В предвкушении встречи с Москвой (мы - жители Турции, муж -гражданин Турции) мы ещё в январе забронировали номер ЛЮКС в любимом отеле, другие варианты даже не рассматривали.
Но по приезду нас ожидали неожиданные неприятности.
Нам отказали в заселении в отель на основании того, что не было одного документа, подтверждающего личность второго гостя.
Объясняю: у меня паспорт находится на обмене в связи с достижением 45-летнего возраста.Была предъявлена выписка из МФЦ об этом и фотокопия этого паспорта, но руководство потребовала какой-то другой документ из МФЦ, справка по форме.Хотя в МФЦ мне сказали,что выписки будет достаточно.Мы обратились к юристам, которые нам подтвердили, что это была личная инициатива руководства, веских причин в отказе не было.Тем более, что на руках дополнительно был и загранпаспорт: я проживаю на постоянной основе в Турции.По опыту моих знакомых, заселяли в России в другие отели и по загранпаспорту, если не было других документов.
Перед попыткой заселения произошёл конфликт с охранником, который начал надсмехаться над тем, что мы из Турции и произнесена фраза по поводу чемоданов, которые мы занесли в лобби, чтобы мы их сдвинули «а то русским людям нет прохода». Это оскорбление по национальному признаку?!
Мы оформили Претензию с помощью юридической компании, но у нас в отеле принять её отказались.Копию Претензии отправили в ОВД местного района.
Резервацию отеля отменили по инициативе руководства отеля, с которым по телефону связывался работник рецепции.Нас оставили в ночи без ночлега.Преднамеренное оставление в опасной для жизни ситуации.
Мне искренне жаль, что управляющий отелем не пошёл на контакт с гостями не только отеля, но и страны.
Отель хороший, увидели, что меняют лифт (наконец-то). Завтраки хорошие, чисто (прошлогодние воспоминания), но вот человеческие отношения чужды менеджменту, да и охрану, думаю, нужно инструктировать по поводу этики на рабочем месте.
В предвкушении встречи с Москвой (мы - жители Турции, муж -гражданин Турции) мы ещё в январе забронировали номер ЛЮКС в любимом отеле, другие варианты даже не рассматривали.
Но по приезду нас ожидали неожиданные неприятности.
Нам отказали в заселении в отель на основании того, что не было одного документа, подтверждающего личность второго гостя.
Объясняю: у меня паспорт находится на обмене в связи с достижением 45-летнего возраста.Была предъявлена выписка из МФЦ об этом и фотокопия этого паспорта, но руководство потребовала какой-то другой документ из МФЦ, справка по форме.Хотя в МФЦ мне сказали,что выписки будет достаточно.Мы обратились к юристам, которые нам подтвердили, что это была личная инициатива руководства, веских причин в отказе не было.Тем более, что на руках дополнительно был и загранпаспорт: я проживаю на постоянной основе в Турции.По опыту моих знакомых, заселяли в России в другие отели и по загранпаспорту, если не было других документов.
Перед попыткой заселения произошёл конфликт с охранником, который начал надсмехаться над тем, что мы из Турции и произнесена фраза по поводу чемоданов, которые мы занесли в лобби, чтобы мы их сдвинули «а то русским людям нет прохода». Это оскорбление по национальному признаку?!
Мы оформили Претензию с помощью юридической компании, но у нас в отеле принять её отказались.Копию Претензии отправили в ОВД местного района.
Резервацию отеля отменили по инициативе руководства отеля, с которым по телефону связывался работник рецепции.Нас оставили в ночи без ночлега.Преднамеренное оставление в опасной для жизни ситуации.
Мне искренне жаль, что управляющий отелем не пошёл на контакт с гостями не только отеля, но и страны.
Отель хороший, увидели, что меняют лифт (наконец-то). Завтраки хорошие, чисто (прошлогодние воспоминания), но вот человеческие отношения чужды менеджменту, да и охрану, думаю, нужно инструктировать по поводу этики на рабочем месте.
Автор: Olga Gench
Дата публикации: 04-07-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Владыкино
05.04.2019
Остановилась в этом отеле впервые. В номере очень чисто. Завтрак (шведский стол) - вкусно, сытно,на высшем уровне. Тишина. Недалеко от метро. Мне очень здесь понравилось. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. Молодцы!
Подробнее
07.03.2019
Приехали в Москву на один день, сломался автомобиль.
Пришлось остановиться на ночь в близлежащей гостиннице.
Чтсто, хорошая удобная кровать.
Кухня в номере со всем необходимым.
В соседнем доме - Перекресток, ресторан, аптека.
Хороший завтрак входит в стоимость.
Подробнее
18.12.2018
Хотел бы сразу написать о цене . 5т.р. за двое суток это вполне нормальная и доступная сумма . Причём если брать во внимание что в гостинице читота в номере как в больнице . А номере чисто и аккуратно , чистые полотенца , постельное бельё и посуда . Освещение и мебель подобранны горманично , ни чего
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее