Отзыв на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center 4

Сегодня 23.12.18 разбудили в 10:30 утра попросили переехать в другой номер но для того что бы переехать я должен спустится в низ на ресепшн.
Что в принципе я и сделал но на ресепшене меня не заселили сижу уже 2 часа и у меня вопрос к Вам господа умные администраторы.
Зачем выселять людей если у вас не готовы другие номера для заселения???
Почему я должен сидеть в лобби и ждать когда вы соизволите меня поселить.
Почему другие люди заселяются а я сижу??? И наверное если вы не можете предоставить номер моей категории по вашей вене так будьте любезны предоставьте следующую категорию!! Отвратительное отношение к своим постоянным гостям это ваш девиз??