- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (1054) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
-
Сегодня: 2 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Aquamarine 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Останавливались в отеле второй раз с мужем и маленьким ребёнком.
Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи.
Часы с геолокациец и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной)
Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.
Все было ок, до момента выезда. После выселения мы поехали домой и уже по дороге поняли, что оставили дорогие часы мужа в номере. Позвонили в отель, чтобы отправили туда человека проверить. Прошёл час-никакой обратной связи.
Часы с геолокациец и мы видели, что они в отеле. Когда во второй раз муж позвонил и сообщил, что часы все ещё там администратор второй раз обещала разобраться в вопросе и также не последовало никакой обратной связи. Через 5 минут после звонка часы отключили и они теперь лоцируются в реке соседней набережной)
Отель не отреагировал на это никак! Ни звонка, ни извинения. То есть кто-то из персонала их украл, а они не удосужились даже провести проверку. Стыд и позор. Если хотите остаться без памятных дорогих вещей, то вам туда. Наглость и непрофессионализм просто поражает.
Автор: Elizabeth
Дата публикации: 22-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Aquamarine
18.02.2023
Нам отель понравился.
Хорошее расположение, до Кремля пешком 20 минут.
Номер небольшой, очень чистый и уютный.
Все необходимое имелось.
Персонал приветливый.
Завтракали просто в ресторане, все было очень вкусно!
В отеле очень хороший хамам и сауна, как бонус отдохнуть после долгих прогулок по Москве
Подробнее
09.12.2022
С переименованием в русский Аквамарин, сервис становиться тоже русским, попросил принести в номер тарелку с вилкой, попросили 200руб за это, когда отель был Crown Plaza, то приносили бесплатно, а теперь стали мелочными крохоборами
Подробнее
30.08.2022
Останавливаемся в отеле не в первый раз. Очень хороший, удобный и чистый номер. Уборка ежедневная. Персонал приветливой. Очень удобное расположение отеля, вроде и в центре, но в то же время в тихом месте. Почему не 5, так как на мой взгляд завышена цена на завтраки. Рядок в АЛРОСА прекрасный завтрак
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
29.11.2025
в номерах темно. жарко.душно.грязно.еда отвратительная. в басике здравствуй грибок.
ездили каждый год
Подробнее
29.11.2025
Да
В целом отель не тянет на 3 звезды. Чистота в санузлах плохая, полное ведро мусора в ванной от предыдущих
Подробнее
28.11.2025
Красивая ухоженная территория, тишина в ночное время.
Не корректно отображено в букинге число спальных
Подробнее
28.11.2025
Прекрасное обслуживание
Благодарим mr.Kai за помощь с обслуживанием. Добродушная, всегда поможет и
Подробнее



