Отзыв на City&Business Hotel 3

Ужасно!!!!!

Я немец.
Работаю в России.
Две недели назад провёл одну ночь в этом отеле.
Поздний заезд.
В номере не отключались отопительные радиаторы.
Жара невыносимая!
На мои просьбы о ремонте (отключить самостоятельно было нельзя) сказали, что уже поздно и персонала нет.

Сегодня, 23 июня.
Приехал в отель.
Бронировал заранее (19 мая).
На ресепшн молодой человек сообщил, что нашей резервации нет!
Мы показали распечатанную резервацию.
С номером бронирования.
Но, нам сказали, что найти резерв не могут.
Свободных номеров нет!
На мою просьбу позвонить руководству - молчание.
Я ничем не могу помочь!!!

Никогда не писал отзывов.

Ни помощи, ни сочувствия, ни даже вида желания решить нашу проблему и разобраться в ней.

Очень плохо!

Отель живет только благодаря тому, что это закрыты многие южные аэропорты.
Уверен, что с таким сервисом, гости не будут возвращаться!