Отзыв на Пионер туркласс

Я крайне возмущена и недовольна этим отелем.
Начнем по порядку:
1. Забронировали мы отель по адресу Азовская 7 на 1 линии пляжа «Магадан». Мне это было принципиально важно, так как там чистая вода, песок, а мы с маленьким ребенком в коляске не хотели ходить на пляж по узким улицам Лоо. ИТОГ: нас заселили по адресу Азовская 17 у очень грязной зеленой реки. Чистой водой и песком там и не пахло, зеленые огромные камни, мутная вода и никакой инфраструктуры в шаговой доступности.
2. Кто хозяин и главный мы так и не поняли! Там есть Инга, у которой мы бронировали и не видели ни разу. Есть Валентина Ивановна, которая говорит отдала детям бизнес, но все равно там всё и всех контролировала по-своему. И есть Алла, которая вроде пыталась работать, но ее никто ни во что не ставил, хотя говорили обращаться к ней…
3. Стирка. На первом этаже есть машинка, которой нельзя пользоваться. Вещи нужно было собирать по пакетам и нести к Валентине Ивановне домой, чтобы она стирала и сушила всё сама!!! Но они втроем не могли договориться, платно стирка или бесплатно. Прикреплю скрины переписки.
4. Уборка в номерах. Уборка осуществлялась раз в ТРИ дня, только если я САМА позвонила и попросила и еще нашла Валентину Ивановну и оставила ей ключ от номера! Постельное меняли раз в ПЯТЬ дней, тоже только если ПОПРОСИТЬ.
5. Полотенца на кухне висели одни и те же все 9 дней грязнущие, пока мы сами не спросили, почему их не меняют и нам показали шкафчик, где мы САМИ должны были достать и поменять их на общей кухне…
6. В номере душевая установлена так, что вода не стекала в слив, а стояла лужей, если самостоятельно не убрать тряпкой или руками.
7. Детскую кроватку нам пообещали… Это был складной манеж, а не кроватка! Чтобы ребенку более или менее было на чем спать, мы собрали все покрывала и одеяла с наших кроватей и сделали из них матрац для этого манежа, а также при любом неаккуратном движении манеж складывался…
8. Терраса на фото - это терраса с другого дома в другом месте, в этом доме тут просто железная дверь и бетон…
9. ЕДИНСТВЕННЫЙ ПЛЮС - это вид из окна на море. Всё.
10. Мы уже потом узнали ценники других домов 1-й линии пляжа Магадан и они оказались еще дешевле!!!