Отзыв на Спа-отель Дивный 3

Отдыхали в этом отеле с 15 по 21.06.21. Выбирали бюджетный отель с крытым бассейном и сауной, т.к. видели прогноз погоды, что море меньше 20 градусов.
В библиглобусе нас уверили, что бассейн и все остальное работает.
До приезда в офис продаж нам по телефону сообщили что на данный отель распространяется кэшбек по карте мир.
По приезду в офис при оформлении документов выяснилось, что кэшбека все таки нет.
Из-за долгого ожидания, своей очереди, более 2,5 часов, было принято решения все таки приобрести тур отель Русский дом дивный.
В описании к отелю было сказано о наличии крытого бассейна, сауны и хамама, а также биллиарда.
Для нас стало большим расстройством, когда по приезду в отель выяснилась, что ничего из вышеназванного не работает.
Более того, на ресепшн нам сказали, что оператор знал и должен был предупредить о том, что в июне никаких услуг кроме питание отель не предоставляет!

В итого из-за постоянно штормящего ледяного моря, были вынуждены ходить с ребенком в соседний отель в 2 км от нашего и платить по 1000 р в день на семью, за пользование их бассейном.
В остальном претензий к отелю нет.
Номер в коттедже просторный и новый с видом на море, уборка хорошая, в номере всё работало.
Тихо и спать никто не мешал.
Питание ( завтраки ужины) опять же за эти деньги 56к на троих с перелетом удовлетворительное.
Из сладкого сушки чередовались с пряниками, один раз были круасаны.
Из фруктов бананы и яблоки, всё.
Основная еда норм.
Около 30 минут пешком до станции, откуда на ласточке можно доехать до Сочи и др.
Обедать ходили в аквалоо где нормальный в отличии от дивного шв.стол стоит 400 р., там же купались в открытом бассейне прямо на берегу моря, также за 400 р на целый день.
До моря идти метров 500-600,но в приличную горку, нас не напрягало.
Есть электромашинка которая за 50 р. может отвезти вас к пляжу.
Территория отеля красивая, компактная.
Вообщем если бы заранее знали, что бассейна с сауной не будет, выбрали бы другой отель.
Написали претензию библиглобусу, через месяц получили отказ.
Имейте ввиду, уточняйте заранее точно ли предоставляются те или иные услуги.