Отзыв на АкваГрад 4

Были в данном отеле с 09.07.25 по 16.07.25, первый опыт посещения курортов Краснодарского края и Черного моря.
Начну с зоны ресепшен. При заезде вас встретят две девушки, которые максимально не заинтересованы в ответах на ваши вопросы, быстрая регистрация, конечно плюс, но качество информации оставляет желать лучшего. Приехали поздно, но оставив вещи в комнате хранения (сходить туда нужно самим, вам лишь дадут ключ и направление), сходили на первый ужин.
Еда:
Ужин как и последующие приемы пищи были очень посредственны, качество еды довольно неплохое, голодным не останешься, но и удовольствия от еды не получите. Очень хромает организация полезного пространства в самом "ресторане", постоянные очереди и столпотворения, из-за ужасно расположенных зон с выдачей еды, все ходят в разные стороны и легко можно с кем-то столкнуться. Официанты и уборщицы также ходят и не смотрят на окружающих из-за чего можно что-то на себя пролить или разбить. Множество посуды со сколами и уже видно, что уставшие, приборы также старые, у многих вилок гнутые зубцы.
Алкоголь:
На территории отеля вам предложат: в ресторане на обед и ужин пиво (нефильтрованное) и вина (красное, белое, полусладкие и сухие), на территории пляжа есть несколько точек где будут также пиво и вино, а также "коктейли" - какой-то крепкий алкоголь и газировка или сок. (в наше присутствие были закрыты на один день все эти точки, со слов администратора в ресторане: "какая-то проверка, а отпуск алкоголя запрещен")
Номер (корпус 10B, 2 этаж):
До номера от ресепшена идти минут 7-10 с постоянными уклонами или лестницами. Номера расположены в дальних корпусах от пляжа и от ресторана с ресепшеном, вида из окон не будет, так как прямо перед корпусом небольшой склон с деревьями.
При заезде номер показался довольно неплохим, но в дальнейшем так уже не казалось. Сколы на плитке в ванной комнате, качающийся унитаз, пауки с паутиной в углах номера и муравьи, которые заползали на кровать (номер был на втором этаже) не добавляли плюсов. Выбирали номер с двуспальной кроватью, по факту были две сдвинутые кровати и наматрасник на них, который постоянно скользил по всей кровати.
Воду бутилированную в номере дают только при заселении, дальше набираете в кулере, либо покупаете.
Уборка в номерах:
Уборка была каждый день, но заключалась только в застилании кровати одеялом, даже не поправляя простынь, которая также легко съезжала, как и наматрасник. Замена полотенец - 1 раз, и то по просьбе. Замена белья - 1 раз за 7 дней. Одна уборщица была очень милой и вежливой (именно она поменяла полотенца), вторая отказалась подождать 2 минуты для уборки номера, чтобы мы ушли, хотя ходила по корпусу еще 15 минут без дела.
Море:
Море само по себе чистое, галечный пляж подкачал, но это не проблемы отеля, в целом все было хорошо, спасатели присутствовали, по всей линии пляжа буйки. Дополнительно был вход для МГН с поручнями.
Бассейн:
Самым приятным был бассейн у корпуса 7, теплая чистая вода, замечательный вид, рядом бар. Маловато лежаков, лучше приходить пораньше, чтобы успеть занять.
Перемещение по территории:
Хорошо оборудованные тропинки и дорожки с лестницами, хорошее освещение вечером, есть два больших электрокара, которые курсируют с 9:00 до 19:30 (с перерывом с 12:30 до 13:00), но сесть в них часто большая проблема, так как желающих много, а желающих с детьми еще больше, также многие гости садятся в них в мокрых купальных костюмах, что при выезде из отеля было не очень приятно.

В целом отдых понравился, не хватило анимации, аквапарк ни разу не посетили, так как было не интересно, отель сам подуставший, сервиса не хватает, отношение сотрудников очень посредственное.