Отзыв на Mercure Липецк Центр 4

Приехал на автомобиле и поставил его на платную наземную парковку отеля, где мне повредили левую заднюю дверь. По камерам определили, кто сделал повреждение, но в отеле отказались помочь (пригласить управляющего, т.к. почему-то его нет на месте, зафиксировать повреждения и т.д. Сказали, что т.к. это Липецк, то здесь никто это не будет рассматривать: «Вам никто не поможет»). Только предоставили номер автомобиля, который нанес ущерб, но не более. Я обратился в полицию и написал претензию на отель. Её отклонили со словами, что это не автостоянка отеля, а парковка, которая "не охраняема и является свободной", хотя данные места закрыты шлагбаумом, что точно не является свободным заездом, также на парковке есть несколько камер. Все повреждения зафиксированы ТОЛЬКО полицией на парковке, хотя мы сказали о повреждении на ресепшене, но сотрудник отеля не стал ничего фиксировать. Обращаемся в суд, т.к. отель не хочет нести ответственность за имущество, находящееся в их ведении!