Отзыв на Mercure Липецк Центр 4

Видимо, мне не повезло.
Так подумал я, когда в моем номере 537 оказалась неработающей регулировка температуры воды в душе.
Особенно было обидно, что я успел намылить голову, стоял с закрытыми глазами, когда ливанул кипяток.
На вывенутую до упора ручку в сторону холодной воды он не обратил внимания.
Мыло с головы я смывал в рукомойнике.
Ну да ладно, с кем не бывает.
Видимо, популярный отель.
Не успевают чинить?
А еще не успевают убирать, заметил я, на второй день своего пребывания, когда придя с работы к вечеру, обнаружил свой номер неубранным.
В отеле есть сауна.
Как я прочел в правилах, чтобы не попасть в просак за полчаса до визита надо предупредить ресепшн о планах попариться.
Я предупредил за час.
Тоже, видимо, не прав был.
Так как придя к назначенному времени обнаружил пустую и прохладную сауну.
Но после второго напоминания, они конечно с извинениями включили.
И на том спасибо.
А еще прямо под запись с моих слов вечером накануне моего отъезда, который у меня был рано утром, на ресепции пометили, чтобы подготовили ланч-бокс и счет.
Еще переспросили - в номер принести к назначенному времени или на ресепции оставить.
Меня покорила подобная предупредительность, но я не счел нужным доставку указанного в номер.
Вполне достаточно на ресепции чтоб все было, мне ж ключ сдавать.
На том и порешили.
А рано утром на ресепции не было ничего, кроме удивления заспанной администраторши.
С горем пополам за 10 мин она мне счет распечатала, но с ланчбоксом оказалось не судьба.
Предложили подождать.
Но я в аэропорт торопился, в Тамбов.
Поэтому поехал уже.
В недоумении.
И в размышлениях.
Это мне не повезло или отелю?
С его менеджментом и персоналом?