Отзыв на Тихий Дон 3

Отзыв на сайте санатория не опубликовали.
Конечно, кому захочется публиковать правду.
Всем, кто планирует отдых и желает получить приятное времяпрепровождение, поддержать здоровье и получить уважительное отношение - очень подумайте стоит ли ехать в Тихий Дон.
Начну с того, что мы приобрели путевку с проживанием VIP люкс (как указано в счете), но никакого люкса нет совсем!
Номер 560, жили с 24.09.2024 по 05.10.2024.
Ужасный номер, мебели почти нет, одежду некуда положить, кровать не двуспальная, а сдвинуты две (которые все время разъезжаются).
Душ ужасный, Лейка вся ржавая, сантехника старинная, что совсем удивительно, т.к. купить более приличную можно недорого.
В туалете вентиляции нет, стена с грубо замазанной цементом дырой(((
в номере стены с протечками, тюль очень грязный с пятнами.
Про уборку отдельная история. С трудом добилась смены полотенец и белья. Халаты вообще отказались менять.
Полы моют очень плохо, разводы сразу видно.
В течение двух дней вообще не убирали номер, пришлось обратиться в администрацию, после чего пришли «помыли» полы.
Сантехнику по внешнему виду тоже не моют(((
А вот при обращении в службу размещения - меня просто «послали» со словами «а что хотите за эти деньги».
Но простите, цены ведь не нами установлены, и не надо писать про Люкс тогда, чтобы не вводить в заблуждение клиентов.
Девочки в службе размещения все очень грубые, невоспитанные (отношение хамское)! Пожалуй за исключением Екатерины.
Но справедливости ради скажу, что кормят хорошо и девочки там очень приятные и приветливые.
Чего не скажешь об остальных работниках((( на части (не на всех) процедур смотрят на тебя как на врага и просто хамят. При мне пожилой женщине отказали в процедуре из-за опоздания на 2 минуты! А она ведь с трудом пришла, плохо ходит! Но на нее «гавкнули» и послали подальше. Она, бедная, чуть не плакала.. Конечно, может по бесплатным путевкам можно не обращать внимание ни на что, но когда приезжаешь отдохнуть от работы и поддержать здоровье, оплатив путевку за свой счет, ожидаешь другого отношения.
Пляжи тоже неухоженные, зонты все (буквально все) сломаны, чтобы открыть-веревочками надо подвязывать…
Одно хорошо-автобусы возят. Но имейте ввиду, что при смене расписания автобусов никто не соизволит даже уведомить. Особенно если ваша путевка приходится на разные месяцы.
Вывод: общее отношение - «вам надо - вы и разбирайтесь».
Территория санатория большая, это чуть ли не единственный плюс, но за который платить как за люкс - НЕ СТОИТ!