Отзыв на Красная Гвоздика 3

Добрый день!
Прямо с поезда очень хотелось поделиться с администрацией отеля "Красная гвоздика" и всеми отдыхающими о проведенном времени в данном отеле. Так же , хотелось бы, чтобы эта информация дошла до руководства либо уполномоченных на то лиц для возможности исправления недочетов. А недочеты очень существенные и обоснованные , т.к. нашей компании есть с чем сравнить качество обслуживания.
Итак...
Наш отдых начался 18.06.15 и закончился 23.06.15 За это время мы успели трижды разочароваться в выборе в п.Лазаревском отеля "Красная гвоздика". Причинами этому послужили следующие моменты:
1) Цена-качество. Цена за проживание совершенно не соответствует качеству сервиса!!! А именно: в номера предоставляются очень маленькие банные полотенца, частично полотенца вообще подлежат списанию (имеют прорехи) ; в номер для троих предоставили лишь два мыла (не говорим о том , что нет ни шампуней, ни геля для душа, ни шапочек для душа , ни тапочек для номера, что за ТАКУЮ ЦЕНУ должно было бы быть предоставлено) ; в номере очень грязно, а оделяла вообще не известно когда в последний раз проходили чистку (очень пыльные). Уборка в номере производится частично и поверхностно. Пол в номере из светлой плитки приходить в неприглядный вид очень быстро(при таком покрытии пола тапочки в номер должны предоставлять обязательно). За все время нашего пребывания ни разу не была вымыта душевая кабина , сан узел и раковина, хотя уборку произвести просили .
2) Столовая. Завтрак - шведский стол подразумевает разнообразные блюда, которые отдыхающий самостоятельно и в любом количестве употребляет во время завтрака. В отеле завтрак раздается официантами , так сказать по минимальной норме на человека. Меню очень скудное. Учитывая, что "на дворе" лето и сезон фруктов и ягод, хотелось бы видеть их на столах, коих ни разу не было.
3) Сервис. и наконец, самый вопиющий момент! В один из дней отдыха сутра и до вечера в номере отсутствовала и горячая и холодная вода!!!!!!!!!!! Такое просто недопустимо для уважающих себя и своих гостей отелей. Хорошо. Пусть, это недоразумение не зависело от воли администрации, НО, нам даже не предложили принять душ в каком-либо другом свободном номере, а на наш вопрос "где мы можем принять душ" нам, буквально, ответили: "сходите искупайтесь в море". Это, по нашему мнению, край неуважения и невежества по отношению к гостям!!! Прошу, чтобы эта информация дошла до руководства!

ПЛЮСЫ : близкое расположение к морю, не смотря на не разнообразие, вкусная еда.

ИТОГ: за предложенную цену мы могли бы найти отель (гостевой дом) с наиболее качественным сервисом и хорошим отношением!