Отзыв на Guest House Laura 3

Хочу написать полный и развернутый отзыв об отеле Лаура.
Отдыхали вдвоем в улучшенном номере №104 за 3000 руб ночь в период с 12.08.2020 по 18.08.2020. Перед бронированием номера администратор Татьяна по телефону очень красиво все расписала, особенно что в данном номере проживала администрация отеля, что сразу насторожило, но решили рискнуть, дабы уже не хотелось искать другие варианты, т.к. на отдых собрались спонтанно.
Расположение отеля не самое удачное, но по близости действительно есть Пятёрочка, гипермаркет Магнит, KFC, куча столовых и очень много других отелей со свободными номерами (выяснилось позже по приезду). Как и обещали, нас заселили в 13.00, сразу после выезда "пары". Номер чистый, просторный, есть балкон с видом во двор на бассейн и с минимальной видимостью гор (другая сторона отеля выходит окнами на ярмарку). А теперь перейдем к негативным моментам. 1-н комплект полотенец оказался с рыжими пятнами (похоже что не поменяли), администратор сказала что чистых нет в наличии и как только высохнут, поменяют (это как?
Пока что обтирайтесь грязными?). Двуспальная кровать была с заметным прогибом в середине и скрипела при надавливании (администратор объяснила что перед нами заезжала очень "тучная пара" и у нее нет плотника, который сможет починить кровать). Мыльные и душевые принадлежности в ванной комнате отсутствовали (администратор сослалась на новенькую уборщицу, которая забыла их положить.
К вечеру положили разовые комплекты: гель для душа, шампунь и мыло по 2 комплекта и это оказалось на все 6 ночей что мы здесь пробыли). Из не до конца размороженного холодильника вытекла лужа воды (у администратора взяли тряпку и вытерли ее). В номере отсутствовал фен для сушки волос и ложка для обуви (как объяснил администратор, фен только в люксовых номерах, про ложку уже не стали спрашивать). На нашем этаже часто заканчивалась вода в кулере, на что администрация отеля не обращала никакого внимания.
На 3 день нашего проживания в номере накопилась гора мусора (вывешивание каждый день на ручку двери таблички: "уберите, пожалуйста" не помогло). На 4 день попросили уборщицу зайти в наш номер и вынести мусор - результата не последовало.
Администратор Татьяна сказала что уборка номеров происходит на 4 и 5 день проживания (это как раз шел 4 день), и, задала вопрос: "А что вы сами мусор вынести не можете?
Ну тогда выставите в коридор". На 5 день закончился рулон туалетной бумаги.
Мусор пришлось выставить в коридор, убрали очень быстро, видимо заметили в камеры слежения.
Дополнительно из отрицательных сторон: перепачканная по середине белая занавеска, из внутреннего блока сплит-системы периодически капал конденсат на подушку, wi-fi оставляет желать лучшего (мобильный интернет в помощь), в ванной комнате не работал вытяжной вентилятор, ободок унитаза из-за неправильного крепления постоянно съезжал в сторону.
Вывод: за время нашего проживания (6 ночей) ни уборки номера, ни выноса мусора, ни смены постельного белья, ни замены полотенец, ни новых мыльных принадлежностей, ни туалетной бумаги.
Если кто желает посетить данный отель, то советую не более 2 ночей, т.к. потом уборку номера придется выполнять собственноручно, если не хотите остаток отдыха провести в грязи.
Владельцу отеля рекомендую принять мой отзыв во внимание, если конечно дорожите репутацией, а не настроены на огромный поток клиентов с низким качеством обслуживания (как выяснилось во время нашего пребывания в отеле).