Отзыв на Янтарь туркласс

Бронировали номер "Маэстро" через сайт отеля с 30июля по 4августа оплатив не возвратный залог на карту Сбербанка управляющего Дургаляна Левона Мисаковича, . По прибытию встретила приветливая милая девушка, как оказалось супруга управляющего. Первое положительное впечатление от встречи подпортило отсутствие лифта, номер оказался на 4 этаже, управляющий проявил гостеприимство помог поднять в номер чемоданы.На просьбу онлайн оплаты было отказано, сославшись на какие-то проблемы с терминалом, оплатив наличными оставшуюся сумму за проживание, каких-то отчетных документов о приёме денежных средств не предоставленно. Несмотря на полную заполненность, общественные зоны отеля сияют чистотой. Номер расположен на 4этаже, соответственно кровля в полдень нагревается и кондиционер не готов быстро создать необходимую комфортную температуру в номере, оставлять включённым кондиционер в отсутствии гостей в номере запрещено администрацией. Пришлось настраивать отсроченное включение, что хоть как-то способствовало комфортному нахождению в номере. WI-FI отсутствовал на протяжении всего времени прибывания, при обращении к управляющему с просьбой устранить неисправность в ответ был предьявлен личный айфон с фразой "у меня все работает". Через три дня прибыл Техник, и мы с ним общими усилиями кое как настроили сеть, но не надолго, через пару часов сеть рухнула окончательно. За весь период прибывания номер убрался каждый день, но белье и полотенца не менялись ни разу, мыло и шампунь в количестве 2 шт. каждого не обновлялось ни разу, туалетная бумага "по талонам" половину дня ждали нового рулона, кровати убирались один раз. В туалете отвратительный запах канализации исходящий из гибкого подключения унитаза, причина злавонья была известна персоналу, кто-то пытался решить проблему методом "я на все руки мастер" обмотав гофру плёнкой, но к сожалению эту проблему так устранить не возможно, просто заменить копеешную гофру не вариант, "пусть гости дышат ароматным морским воздухом". Бассейн небольшой но уютный с тёплой водой, к сожалению по какой-то причине наслаждаться купанием в нем возможно до 22:00 по распоряжению администрации, оставалось с грустью и обидой наблюдать с балкона номера как в соседнем парк-отеле" Эвилин" люди без ограничения времени наслаждались купанием в двух бассейнах. За день до отъезда в кулерах на этажах закончилась вода, обратившись на решепшен с просьбой замены пустых банок на полные, сообщили что на данный момент времени не возможно осуществить доставку воды в связи с прошедшим сильнейшим дождём доставка воды не возможна, к ответу отнеслись с пониманием и терпением. Но управляющий посчитал что сырая вода из под крана достаточно чистая, набрал в пустой балон и установил на этаже в кулерах как чистую "пейти гости дорогие" три звезды на в ходе в отель компенсируют диарию после питья такой водицы. Не понятно для чего это было сделано, вроде бы никто не возмущался, все с пониманием отнеслись (действительно прошёл очень сильный дождь). Привлекательно описанные завтраки оказались посредственны, за исключением великолепной овсяной каши на молоке и сырников, сыр двух сортов стандарт. Крылышки куриные от кости имели неприятный запах, печенье по видимому старое с неприятным привкусом, дешёвая сурогатная колбаса, прославленные блинчики оказались на деле покупными. Расстояние до пляжа очень велико, в описании было обозначено 15мин.,на самом деле гораздо дольше, и главный недостаток это пересечение Федеральной трассы с бесконечным светофором и толпой отдыхающих с выпученными глазами давящих друг друга стремясь перейти дорогу. По отзывам 15 - 16 годов все было гораздо лучше, все замечания и недостатки по факту, эти услуги были прописаны как включённые в стоимость. По всей видимости раз гости не жалуются то и так сойдёт. На три звезды никак не тянет.