- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Лазаревского
Лазаревского
- Всего (273) Перейти>>
Погода
в Лазаревском
в Лазаревском
-
Сегодня: 16 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Лазаревское
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Тополь туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1
Не довелось съездить в этот отель и вот почему:
При попытке забронировать номер получила на почту сухое "мест нет". Не "Добрый день! К сожалению, на сегодня не осталось мест на интересующие Вас даты, но если кто-то откажется, мы обязательно Вам сообщим! Хорошего дня!" ну или что-то вроде (пользуйтесь, кстати, бесплатный мастер-класс). А просто "мест нет",
В ответ пишу "совсем нет?" Ответ "есть такое-то место". И все. Ни цен, ни "будем рады Вас видеть", ни извинений, что сразу не посмотрели...
Не выдержала и попросила проявить ко мне больше клиентоориентированности. В ответ тут же получила "мест уже нет". Ответила "и слава Богу", на что мне ответили "мы тоже так думаем"
Господин(жа) управляющий, а лучше владелец! Вы правда считаете, что это нормально и стандарт общения с гостями?
Уверена, что такое же отношение было бы весь отдых, ведь "театр начинается с вешалки". А кому хочется портить себе отдых за свои же деньги?)
При попытке забронировать номер получила на почту сухое "мест нет". Не "Добрый день! К сожалению, на сегодня не осталось мест на интересующие Вас даты, но если кто-то откажется, мы обязательно Вам сообщим! Хорошего дня!" ну или что-то вроде (пользуйтесь, кстати, бесплатный мастер-класс). А просто "мест нет",
В ответ пишу "совсем нет?" Ответ "есть такое-то место". И все. Ни цен, ни "будем рады Вас видеть", ни извинений, что сразу не посмотрели...
Не выдержала и попросила проявить ко мне больше клиентоориентированности. В ответ тут же получила "мест уже нет". Ответила "и слава Богу", на что мне ответили "мы тоже так думаем"
Господин(жа) управляющий, а лучше владелец! Вы правда считаете, что это нормально и стандарт общения с гостями?
Уверена, что такое же отношение было бы весь отдых, ведь "театр начинается с вешалки". А кому хочется портить себе отдых за свои же деньги?)
Автор: ЕленаЕ
Дата публикации: 24-05-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Тополь
08.08.2022 
Добирались из Екатеринбурга, наш рейс задержали на 6 часов, по прилёту в Сочи до Лазаревского на Ласточке 2 часа, вобщем общее время до отеля у нас составило 12 часов, позвонили в отель предупредили, что задерживаемся.
Вместо двух часов дня мы до отеля добрались в десять вечера.
Когда зашли в отель
Подробнее
15.08.2021
Отель в котором нельзя ничего, планировали сидеть курить кальян на балконе с видом на море,в итоге по приезду дали бюллетень в которой было прописано что даже на своём балконе курить нельзя. Стиральной машиной можно пользоваться за доп.деньги, смена белья за доп.деньги.Завтраки были не вкусные, будто
Подробнее
17.08.2020
Телевизор не работает,в душевой пахнет плесенью,девушка на ресепшене спит на диване,на вопрос "почему телевизор не работает" поступил ответ "ничего не могу сделать"и это люкс за 5200руб в сутки.не советую
ПодробнееРядом расположенные отели
Собственный пляж
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Пляж (1 линия)
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Казино
2 линия
Другие отзывы
26.11.2025
Ситуация следующая. Мной был забронировано проживание в ОПК "Пинунда" с 09.05.2025 по 18.05.2025г
Подробнее
26.11.2025
отдых конец ноября 2025, сезон дождей, нас предупреждали. По приезду первые пять дней , ночью лил дождь
Подробнее
25.11.2025
Отдыхали в этом отеле в октябре 2025 года.
Это место оставило очень приятные впечатления, но обо всем
Подробнее
25.11.2025
Прекрасный отель!
Нам дали номер больше ( с двумя комнатами, семейный), чем мы забронировали.
Мы приятно
Подробнее
25.11.2025
Маленький уютный отель. Народа было вообще немного
Почти ради нашей компании и готовили завтрак , и
Подробнее
