Отзыв на Гранд Элит туркласс

Я бронировала апартаменты с двумя спальнями и гостиной с мини кухней и обеденной зоной и внесла предоплату в феврале 2014 года. На момент заселения забронированный мной номер был занят другими постояльцами. Хозяйка отеля общалась со мной исключительно по телефону, "нахально" заявляя что мы можем заселиться в однокомнатный семейный номер или два маленьких однокомнатных номера, находящихся на разных этажах, а если это не устраивает, то я могу искать себе другое место. За время пребывания встретиться с хозяйкой нам не удалось, она от нас скрывалась. Получить квитанцию за оплату проживания тоже не удалось. Извинений от отеля не было. А теперь про сервис: заявлена парковка - нет, в номерах рваная обивка мебели, душевой кабинки нет - есть душ и дырка в полу (как в общественных душевых), накрываться не чем - одеяла отсутствуют, с трудом к вечеру удалось добиться у горничной простыней (не досушенных), халаты удалось получить только вечером второго дня (они сохли!!!), в номере не убирались.