- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2026
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2026
- Туры на 8 марта
- Пляжный отдых
- Круизы
Отели
Красноярск
Красноярск
- Всего (85) Перейти>>
Погода
в Красноярск
в Красноярск
-
Сегодня: 3 °С
Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красноярск
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Novotel Красноярск Центр 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
На 16-й день пребывания в отеле, в первом часу ночи вернулся в номер и обнаружил что номер не прибрано. по телефону задал вопрос менеджеру Диане почему номер не прибрано. Девушка сказала, что уточнит этот вопрос, я попросил книгу жалоб и не успев закончить своё отражение она бросила трубку оборвав меня на полуслове. С Шестого раза я дозвонился снова. Недовольным голосом девушка ответила: книгу жалоб сейчас принесут, у меня клиенты и бросила трубку снова оборвав меня на середине слово.
Книгу жалоб я не дождался, поэтому спустился сам. Спросил Диану почему она так поступила.
И считают ли она нормальным взаимодействия с клиентом подобным образом. Где она ответила, если вам что-то не нравится пишите. Примерно 30 минут я писал отзыв в книгу жалоб. Потом подошел к Диане и спросил: прошло примерно 30 минут скажите за это время мой номер прибрали? На что она ответила: а вы не просили.
Занавес.
В итоге я спал на грязной кровати и вытирался затхлым полотенцем, потому, что даже его мне не поменяли.
В результате я вынужден в срочном порядке прервать свое пребывание в данном отеле.
В целом отель неплохой, но сервис неуважительный и хамский, что перечеркивает все возможные плюсы отеля.
Книгу жалоб я не дождался, поэтому спустился сам. Спросил Диану почему она так поступила.
И считают ли она нормальным взаимодействия с клиентом подобным образом. Где она ответила, если вам что-то не нравится пишите. Примерно 30 минут я писал отзыв в книгу жалоб. Потом подошел к Диане и спросил: прошло примерно 30 минут скажите за это время мой номер прибрали? На что она ответила: а вы не просили.
Занавес.
В итоге я спал на грязной кровати и вытирался затхлым полотенцем, потому, что даже его мне не поменяли.
В результате я вынужден в срочном порядке прервать свое пребывание в данном отеле.
В целом отель неплохой, но сервис неуважительный и хамский, что перечеркивает все возможные плюсы отеля.
Автор: Клиент
Дата публикации: 18-09-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Novotel Красноярск Центр
22.07.2020
Отличный номер, вежливый отзывчивый персонал, как всегда чувствуется качество сети отелей.В номере есть всё необходимое. Если нужен косметический набор, набор для бритья, кондиционер для волос, лосьон для тела - приносят без проблем) Хороший завтрак.Прекрасное место нахождения - центр Красноярска. Набережная
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Бассейн
Крытый бассейн
Другие отзывы
18.12.2025
Был в апреле этого года. Был на Кубе 4 раза, сразу скажу, что отель один из лучших.
Номер вполне хороший
Подробнее
18.12.2025
первый раз в данном отеле.
на ресепшен работники не разговаривают на английском, все с переводчиком
Подробнее
17.12.2025
РЭкомендую.
Главный вход НЕ стороны станции монорельса, а на противоположной стороне (как на фото) Вход
Подробнее
17.12.2025
Великолепный отель. Для детей масса развлечений, начиная с картинга, заканчивая всевозможными мастер-классами
Подробнее
17.12.2025
Центр. Хорошие номера
Заселение только с 3-х часов - для всех . Не важно готов номер или нет . В
Подробнее



