Отзыв на Amaks Сити Отель 3

Жили мы в гостинице 9 командировочных дней. Выбрали эту гостиницу, потому что жили в ней ранее, но в этот раз это было ужасно. Сервис поразил, ниже по списку все подробности
- первые несколько дней номер вообще не убирали, кровати не застилали, полотенца не меняли, мусор выносили через день
- спустя несколько дней номера все таки начали убирать, но при этом все мои вещи лежали на других местах
- в ванной закончился гель для душа, но за это никто не подумал. Сменный блок так и не заменили
- как-то раз зайдя вечером в номер обнаружили, что телевизор включен, а кровать смята так, как будто на ней лежали, но за все время проживи телевизор мы ни разу не включали и кровать перед уходом я заправляла сама. В итоге обратившись на ресепшн с просьбой заменить мне постельное белье я получила отказ. Меня это очень возмутило и повергло в шок.
- Ресторан при гостинице это отдельная тема. Завтраки неплохие, но на 3й день приедаются и разнообразия нет. Вечером зайдя на ужин в ресторан могли ждать свои заказы по минут 40 - час и все равно получали полу холодные блюда. Напитки так же несли по минут 30. В общем деньги брать любят, а вот сервиса не знают. Официанты многие откровенно хамят и неуважительно относятся к клиентам.
- Выезжали мы из гостиницы рано утром, примерно в 4 утра. И в итоге моим Коллегам выставили в претензию, что они не оплатили стирку, которая якобы была выполнена в день когда мы только заехали. Квитанцию не показали. Затем забыли про не оплаченную стирку и начали утверждать, что в номере накуренно, хотя опять же никаких доказательств. Что бы было понятно, ребятам пытались выставить штраф в 40 тысяч рублей, хорошо что ребята были не из робкого десятка и смогли отстоять свои права.
Не рекомендую эту гостиницу для проживания даже на 1 день. Задумайтесь перед тем как забронировать ее