Отзыв на Hilton Garden Inn Krasnodar 4

Номер комфортный. Завтрак: большое разнообразие блюд, вкусно. Удобная парковка, но не очень хорошо отработана система заезда до оформления размещения. Причем, два разных дежурных вели себя одинаково странно, как будто не понимали, что сначала надо заехать, а потом пройти на размещение.

Минусы : Был неприятный момент с официантом при заказе напитков в номер, так как после 23-х обслуживание в баре и в лобби запрещено властями города. Официант принес 6 напитков для гостей, но не тех которые заказывали, а по цене в 2.5 раза дороже, которые также были в меню. Оплатили по карте, не обратив внимания на цену. Утром получили чек и убедились, что оплачено было по дорогому ценнику. Потребовали уточнение с просмотром камер. Подтвердился факт недобросовестности официанта (наливал из более "дешевой" бутылки). Странно, что себе он деньги взять не мог, но создал "пересортицу" для заведения. Извинения приняты (плюс небольшая компенсация), но осадок остался.