Отзыв на Приют Панды туркласс

Приехали с мужем отметить его день рождения в горы. Брали номер улучшенный. Т. К я занималась бронированием, то я за 2 недели до брони попросила в честь дня рождения в качестве бонуса дать нам номер с видом на горы, либо самый верхний этаж,т.к при бронировании была графа пожелания... Зачем она там-непонятно. Мне ответили быстро, что постараются предоставить такой номер. Эта поездка была моим подарком, поэтому для меня это было важно. По итогу нам дали номер над дорогой и окна упирались в соседний отель!!! У меня был шок... Я попросила за доплату поменять номер, но мне ответили что всё занято! Ок.. У них есть функция позднего выезда, мы за пару дней до выезда решили воспользоваться ей, нам сказали подойти утром в день выезда, подошли... И опять, всё забранировано после нас и других номеров нет, и мы должны выехать в наше время!! Зачем они прописывают эту функцию?бронировали номер с 1 большой кроватью-итог 2 раздельные... Сервис на 3 балла