Отзыв на Пик Отель 4

Отдыхали в отеле в феврале 2016 г. Отель неплохой, но нам показалось, что дороговат. Плюс то ли совпало, то ли так на самом деле и бывает у них, но были частые неурядицы, начиная с первого дня.

1. Номер. Отель в принципе не новый, но видно, что стараются поддерживать в хорошем состоянии. Видимо поэтому пару дней в 15-16 часов, когда мы приезжали с каталки, с надеждой полежать отдохнуть, где-то соседних номерах шел ремонт, с гулом от сверления, причем на просьбу прекратить работы, с ресепшена сказали "А что, не можете подождать???"
2. У нас в стоимость номера был включен билет на обзорную экскурсию на канатку (если ты без лыж) и еще ски-пасс. Дважды это уточнив при оплате при заселении, сказав, что все записано у вас на ключ номера, в первый день с утра приехав на подьемник с лыжами, оказалось, что нужны отдельные карточки на ски-пасс :) прождав 30 минут, к нам приехал сотрудник отеля с карточками. поднялись мы подьемнику на гору, скатились, прикладываем ски-пасс: не работает... доехали до информ.стойки, нам говорят, это у вас не ски-пассы, а карточки для обзорной экскурсии, для тех кто без лыж. Звоним в отель, а нам говорят, а что вам ски-пассы нужны были?? нет, отвечаем, мы с лыжами стояли на ресепшене и хотели просто по канатке покататься. в итоге прождали еще 1,5 ч , чтоб сотрудники отеля привезли нам ски-пассы...
3. Бассейн не работал дня 4, поэтому гостям предложили посетить бассейн и спа отеля Гранд поляна.
4. Завтраки очень хорошие, разнообразные. Ужины еще лучше! от души!
5. Трансфер до канатки, Каждый час, без нареканий.
6. Wi-fi слабый, фильмы не грузились. но странички в инете грузились, слава богу

Еще раз повторюсь, возможно, это было стечение обстоятельств, но скорее всего не вернемся в этот отель.