Отзыв на отель Грейс Калипсо 4* от КатеринаК 17.04.2022

Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва

Страна Россия

Отдыхал(а) в апреле,

Общая оценка отеля: 2

Заехали в отель 15.03.22 с мужем на 3 ночи. Заранее я звонила и узнавала будет ли какой-нибудь бонус в день рождение, или нет. Менеджер мне сказала, что будет скидка 15%. При заселении на ресепшн девушка долго что-то узнавала, созванивалась с кем-то и сказала, что после оплаты в течении месяца на карту на вернётся % за день рождение. Я сказала, что может быть нам нужно написать какое-то заявленное на возврат, нам сказали что ничего не нужно. Я спросила - а если деньги не вернутся? Нам ответили, что отель слишком дорожит своей репутацией, чтобы так поступить и потом получать негативные отзывы. Нам ничего не пришло. Сегодня позвонили в отель, нам сказали что ничего не вернут и что это вообще не положено. Что нет никаких отметок. И что отдел бронирования не знает о чем там говорит и обещает ресепшн. Бред полный. Смысл обещать скидку, долго это обсуждать при заселении, если потом говорят, что ничего не будет.

Автор: КатеринаК
Дата публикации: 17-04-2022

Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Запросить удаление(изменение) информации

Добавить отзыв

Оцените отель

	Плохо	Ниже среднего	Среднее	Хорошо	Очень хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание

Ваш отзыв об отеле

Фотографии

Туроператор

Компания

Ваша оценка

Путешествие

Когда

С кем

Представьтесь

Имя*

E-mail

Введите защитный код

07.04.2022

Оочень все понравилось, не смотря на то, что номер небольшой, но компактный, уютный и удобная планировка ванной комнаты. Персонал на ресепшн и в ресторане всегда готов помочь всем,чем только возможно! Останавливались второй раз, с удовольствием приедем снова.

Подробнее

29.03.2022

наличие спа и открытого бассейна Что не понравилось : шумоизоляция между номерами слабая

Подробнее

26.03.2022

Отдыхали с друзьями(2 семейных пары) в отеле с 17 по 23 марта. Отель выбрали спонтанно(перенесли из-за не состоявшегося отдыха в Египте). По месторасположению отель оказался в хорошей локации, в пешей доступности всех достопримечательностей Красной поляны и, в то же время, в тихом месте. Есть ежечасные

Подробнее