Отзыв на Добрый Дом 2

Сначала немного расскажу о цели поездки - компанией молодых друзей покататься в горах во время январских праздников. Главные параметры, по которым выбирали отель - невысокая цена с достойным качеством обслуживания; расположение (близость к подъемникам).

Хочется отметить, что мы начали искать жилье очень поздно, в первых числах января. И не смотря на то, что наша поездка планировалась с 08.01 по 11.01, нам посчастливилось забронировать один из последних имеющихся в наличии номеров в Гостевом доме Добрый. Нас больше интересовали горы и хорошая погода, нежели комфортные условия проживания, и тем не менее, скажу, что место, сам номер и качество обслуживания порадовали, более, чем превзошли наши ожидания. Мы остались очень довольны, что выбрали этот отель.

Проживали в восьмиместном номере (на 1-м этаже одного из корпусов) с открытым балкончиком, где мы без проблем размещали наши сноуборды. Из окна/с балкона открывался вид на горы. В номере: четыре удобных двухъярусных кровати, стол на 6 человек, стулья, по два полотенца на каждого гостя, вроде есть бесплатный wi-fi, но, лично мне пользоваться интернетом не приходилось. Сам номер очень чистый, уютный, с теплыми полами. Последнее - это вообще сказка, очень удобно, никто не мерз, а в коридоре никогда не скапливалось вода и грязь от обуви.
На заметку ГОСТЯМ: в номере нет холодильника, в ванной комнате нет фена.
На заметку ПЕРСОНАЛУ: один из двух электрических полотенцесушителей в ванной не работал.

На территории: комната для сушки вещей (за ночь все вещи высыхали); стиральные машинки; кухня с плитой, холодильником, микроволновкой и всей необходимой посудой + обеденная комната (площади не очень большие, но, во время нашего пребывания, места всегда хватало всем); зона для BBQ c открытой беседкой и мангалом (в один из вечеров делали шашлыки).

Относительно расположения гостевого дома, локация действительно удачная. Чаще передвигались на такси, которое по населенному пункту/до любого подъемника стоит 300 руб., но, буквально в 5-7 минута ходьбы от гостевого дома есть автобусные остановки, рядом располагаются супермаркеты "Перекресток" и "Пятерочка", недорогая столовая "СССР".

Персонал вежливый, отзывчивый, перед бронированием мы созванивались с администратором, нам ответили на все интересующие вопросы. После произведение бронирования номера через booking.com с нами дополнительно связались для уточнения деталей по заезду группы, что также было приятно.
В день приезда заселили нас вовремя и быстро. Единственное, был момент - по ошибке на нашей карте, с которой производилась оплата, дополнительно висела бронь чужого номера. Персонал отеля самостоятельно заметили ошибку, все исправили, нам никаких неудобств доставлено не было. Просто всегда будьте внимательными, проверяйте свои бронирования.

В итоге :)
На мой взгляд, восьмиместный номер (из аналогичных, есть номера и для 6-ти человек) - идеальный вариант для молодежи, кто едет кататься на Поляну на несколько дней. Цена-качество очень порадовали. Место обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым!

На что хотелось бы обратить внимание персонала, чтобы улучшить сервис:
-нам не хватало второго ключа, не все время ходили группой
-нам предложили убраться только на третий день пребывания, хотелось, чтобы как минимум предлагали вынести мусор уже на следующий день после заеда