Отзыв на Valset Apartments by AZIMUT Rosa Khutor 3

Были в этом отеле в начале марта 2016г. с двумя детьми. Жили в 4 корпусе. Но мы катаемся на "Газпроме", поэтому расположение супер. Заселили достаточно быстро, все рассказали и про сауну и про другие моменты. Номер был на 8 этаже. Все вроде бы здорово, но в номере постоянно стоял стойкий запах канализации (из одного туалета), а было их в номере два. Также в номере не работал телефон, на мои просьбы исправить, ответ был всегда одинаковый - да,да, заявка есть, все исправим. Также простынь на кроватях постелена прямо на матрас, без наматрасника, а учитывая, что матрасы прилично продавлены, то спать не очень удобно на пружинах. На просьбу принести, отреагировали и принесли наматрасник только детям (типа взрослые и так поспят). Также в отеле нет сушильной комнаты, поэтому ботинки с собой в номер... Ну и самое замечательное в преддверии 8 марта у них сломался лифт. Чинили его 3 дня. Сами понимаете не здорово тащиться с детьми и ботинками на 8 этаж. На вопрос: "Когда ж его уже починят?" Отвечали всегда одинаково мило - "Так ведь праздники!!" Да и еще про таблетки для посудомойки, при въезде была одна таблетка, все остальное можно приобрести на ресепшен за 50руб. за одну таблетку. Так что везите с собой. В конце своего отзыва хочу призвать обратить внимание владельцев отеля на необходимость более слаженной работы персонала. Например, мы номер сдавали при выезде 2 раза, только потому что одна тетя ничего не сказала другой....Да и вообще вид из номера замечательный, все вроде не затертое в номере, но сухость и безразличие персонала просто поражают!!!