Отзыв на Valset Apartments by AZIMUT Rosa Khutor 3

Кошмарно! Если честно довело даже не состояние старых, убитых номеров, а отношение совершенно некомпетентного персонала, такого наплевательского отношения давно не встречали, а ведь это курорт! При бронировании указали информацию, что необходим номер для 4 человек, черно по белому высветилась информация, что в номерах 1 двуспальная и 2 односпальные кровати. Все отлично, забронировали. Приезжаем, девушки на ресепшене сначала несли откровенную хрень. Ресепшен в корпусе 1 (мы оформляли заселение со всей снарягой), нас заселили в корпус 4, мы спросили как добраться до него, ведь мы со всеми шмотками, далеко идти. Девушка говорит: на трансфере, он работает с 8:00 до 12:30. На часах 15:00. Молчание. Через минуту она спрашивает: а вам сейчас надо? … ну как бээ. Спрашиваем про подъемники, в ответ опять какая то несусветная ерунда. Ок.

Дошли до нашего корпуса. В номере оказывается одна двуспальная кровать и один диван. Тут меня конечно разрывает и я начинаю звонить этим дамам на ресепшен. Трубку там даже не думал никто брать в течение 30 минут, я дозвонилась до службы поддержки самой сети азимут. И мне начали вменять, что я якобы хоть и забронировала для 4 человек но спальные места не обязательно кровати… и послушайте вишенку на торте: они любезно мне принесут постельное белье для четвертого человека! То есть до этого в номере 3 постельных белья, для 4х людей.

В общем сюр полный. Отношение ужасное, персонал не в себе. В номерах нет ни че го для проживания. Не советую тратить нервы на это место.