Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Полностью согласна с предыдущим отзывом ! Учитывая, что мы были в одно время. На ресепшн нам «повезло» познакомиться с таким «работником» как Антошкина Екатерина, это просто кошмар. Судя по её никомпитентности это практикантка, причем без проблеска интеллекта в глазах. И это первое, что видит гость отеля. Бронировали семейный номер, которого в наличии не оказалось, она нам предложила более дешевый, но и тот нужно было ждать два с половиной часа, хотя в отель мы прибыли в 17:30, уставшие после дороги с 4-х летним ребёнком. Где я должна гулять всё это время с маленьким ребёнком ?!? И если бы я хотела более дешевый номер, я бы его и забронировала. Вела себя эта Екатерина так, будто мы к ней домой пришли заселяться. Мою просьбу пригласить старшего менеджера проигнорировала. Неужели сложно было перезвонить и сказать, что наш номер занят ?!? Мы бы не тратили своё время и нервы на общение с такими «работниками» ! Остался очень неприятный осадок. Вынуждены были поехать в другой отель.