Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Отдыхали с мужем и чувства смешанные...
Вроде хорошо, а вроде и не очень.
Уборка в номере нормальная, но не на пять звезд( то коврик в ванную комнату забудут положить, то полотенец нет маленьких, а вместо них большие банные кладут, то вазу для цветов зачем то принесли... короче как то странно и интересно это все) Ресепшн не приветлив, как и вся входная группа.
Стоят как бирюки и лишний раз не поздороваются и не улыбнутся.
Про ресторан, который работает на завтраках, отдельная история.
Я много где была, но такого никогда не видела.
Утром хочется позавтракать в приятной умиротворенной обстановке, а оказываешься в хлеву!
Наваленные горы грязной посуды, грязные неубранные столы, а те что без грязной посуды - не засервированы.
И ходишь ты в поисках места куда бы сесть поесть и бегом убежать, так как не хочется и неприятно тут находиться( официанты еле живые и недовольные ходят.
Была свидетелем как гости отеля обратились к официанту с просьбой убрать хоть один стол, чтобы им сесть позавтракать, так она с психом и недовольством начала убирать.
О том, что во время трапезы у тебя будут убирать грязную посуду и говорить нечего... это никому не надо.
Обидно это наблюдать.
Еды очень много и она довольно таки разнообразна и неплохо приготовлена и даже отвечает пристрастиям гостей различных религий.
Но сервис просто УЖАС. Отлично, что есть открытый бассейн при отеле, но и там есть свои но.
Я попросила халат и мне дали его фразой - "только с возвратом"! Я в шоке... так и подмывало сказать - нет, я его в Москву повезу с собой!
Что за колхозное поведение.
Они бы вежливости научились и улыбались бы.
Еще один интересный момент удручил впечатление.
К нам приехали друзья из Сочи на день и мы решили пойти покупаться в бассейне, цена завышена - это ладно, но то, что ты оплатил и тебе нельзя выходить с территории бассейна иначе тебя больше не пустят - прикольно.
Особенно когда они с ребенком и может возникнуть необходимость с ним выйти ненадолго... короче сервис по-Адлерски((( В целом впечатление об отеле не очень, а так каждый сам для себя решает нравится ему это или нет...