Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Ехали с мыслями, что едем в мариот- шикарный отель.
Приехали. Номер впечатлили размером. Вид из окна на горы шикарный! Ванна прекрасная. Но протекала подставка под ершик. Полотенцесушителя нет. Белье сушить негде.
Есть минибар. Но цена на него такая, что становится страшно. Наценка в 4-5 раз выше цен ближайшего перекрестка
Завтраки отличные. Но официантки с недовольством принимают заказы на капучино и лате. На вопрос помочь найти тарелки тоде получен был настолько резкий ответ, что больше спрашивать не стали
Бассейн хороший. На улице подавали только один раз. С погодой не повезло. Но спа очень хорош
А теперь про минусы
Главный минус- это персонал. В номере убирались через раз. Ковролин за неделю пропылесосили один раз! Как валчлись крошки от орехов, так мы их наблюдали 4!!!дня
Уборка была в разное время. Могли и в 6 вечера не убираться и прийти только после звонка
Положено в номере пакетики чая.кофе. 2 бутылки воды и мыльные наборы.
Они давались через раз. То забывали про воду. То про кофе.
Жили с ребенком. 2 взрослых и 1 ребенок. Полотенца то по 2 давали. То по 3. Тоде никак определиться не могли...
Минибар убрали мы из холодильника на стол. Сотрудник не увидел - снимал со счета около 2 тыс
На следующий день долго шел чтобы решить это недоразумение. На вопрос когда прилет- отвечали сейчас. Сейчас продлилось 1.5 часа!
Перед приездом спрашивала про отмечание дня рождения ребенка у них. По телефону уверили, что подарят тортик от отеля. Утром еще ращ уточнила и напомнила про др ребенка. Утро прошло нет. Днем уехали. Вернулись со вечером. Торта нет. Опчть звоню. Дело принципа. С недовольством отвечают что принесут. Спрашиваю когда. Любимый ответ сейчас. Принесли через час. Понятно. Что торт за 200-300р мы можем себе позволить. Но кто вас за язык тянул? Зачем все так? Ребенку хотелось задуть свечку. А торт мы не покупали так как мариотт же любит юбиляррв, как это было озвучено еще до заезда.
Выезжали долго. Минут 15 стояли ждали когда девушка все оформит. Подписали кучу бумаг, чтобы вернуть свои деньги, оставленные при заезде в качестве депозита
Желание вернуться неосталрсь