Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Не могу сказать, что отдых не удался, но не оставил желания вернуться сюда, к сожалению...
Приветливость и гостеприимство проявил только бэг-бой, который честно заслужил чаевые. Ни на ресепшен, ни в СПА, ни в ресторане на завтраке я не почувствовала себя гостем пятизвездочного отеля.
При заезде долго пришлось ждать свободного менеджера, который, читалось на его лице и в тоне голоса, был, очевидно, измучен гостями. Депозит немного удручает.
Номер хороший, просторный, есть всё необходимое. Соглашусь, с другими гостями - было бы здорово поставить кресла на балконе. Кровать удобная, хорошие подушки. Температурный режим в номере комфортный (отдыхала в середине октября).
Завтрак достаточно разнообразный. Но официанты, разносящие напитки, определенно не справляются (сложно представить, что в сезон творится). Устав ждать, пошла сама искать кофе-машину.
Посетила бассейн в СПА. К сожалению, в зоне СПА не было ни одного сотрудника, который мог бы объяснить, как, что и где находится. Бассейн большой, парная и сауна небольшие, комфортно там могут разместиться не более пяти человек.
Транспорт - рядом с отелем остановка автобуса, который может довезти до Розы и в город. В Горках особо делать нечего.