Отзыв на Sochi Marriott Krasnaya Polyana Hotel 5

Сам отель нам очень понравился с 1 раза. Мы большой компанией отдыхаем здесь уже 3 -й год подряд. Но в этом году качество обслуживания резко упало, причём списать это на большое количество людей сложно, мы 3-й раз в это же время тут отдыхаем и такого конечно ни разу не было. В этот раз мы взяли 2 номера стандартных коннект. Номера убирать не успевали, убирали плохо, забывали салфетки положить или гели и шампуни. Вода в номере как газ для Европы. На этой воде отель очень экономит и в номер с ребёнком дают 2 бутылки Акваминерале по 0,5л! Полотенца тоже 2 шт в номер с ребёнком не более! Полотенца маленькие и застиранные. Вообщем отдых с ребёнком здесь не
комфортный. Зато сотрудники отеля регулярно как по часам приносят письма с просьбой пополнить депозит. Уходишь в минус на 2000? и начинается цирк с депозитом! И это для постоянных клиентов в 5-ти звездочном отеле!!! Вообщем мы очень разочарованы политикой отеля в этом году, цены подняли, обслуживание упало в разы. В ресторанах отеля стало чуть лучше, но кардинально не поменялось - кормежка дорогая и никакого удовольствия. А политика с депозитом делает все, чтобы ты ходил в отельные рестораны, а в любой другой на улице - благо их в этом году пооткрывали так много, что мы не все успели посетить. Да ещё в этом году ввели карточки на полотенца в спа, такую систему мы встречали только в 4-х и 3-х. Может поэтому в этом году все звёзды концертов и КВН, для проживания выбрали отели Розы Хутор?