Отзыв на Rosa Village Family Hotel 2

Отдыхали семьёй с ребенком 11 лет, готовы повторить поездку, в целом остались очень довольны отелем. Месторасположение удобное, до станции канатной дороги 15 минут прогулочным шагом, в основном в гору, но либо плавно, либо ступени, идти комфортно. Зато возвращаться в отель уставшими вечером легче, под горку. Живописный вид из окна, уютный номер. Бронировали трехместный, а поселили в семейный, двухкомнатный, без просьбы и доплат - нам было очень приятно, большая благодарность сотрудникам!
В номере тапочки, плоский тв (не включали), стол, два шкафа, тумбы, вешалки, полки в ванной, - достаточно мест для размещения вещей на семью. Есть сушилка вешать мокрые вещи, очень большая площадь ванной комнаты, просторно, вся мебель исправна, выглядит новой. В ванной по приезду были гель и шампунь на каждого, их не приносили больше, но по просьбе выдали в достаточном количестве. Полотенца и белье меняют раз в три дня.
Выдали две карты-ключа, и билеты на канатную дорогу до Долины. Можно пользоваться общей зоной кухни/столовой/террасы. Обратите внимание: общей посуды там по прежнему нет! (спасибо тем, кто писал об этом в отзывах ниже, мы взяли свою). В номере есть электрический чайник, две чашки и ложки, набор мед.масок и антисептик.
Сильной слышимости между номерами мы не заметили, но если окна открыты, то с улицы, конечно, слышно всё. Напротив наших окон была терраса соседнего коттеджа, там в один из дней ребята шумели после 23х, но звонок на ресепшн решил всё в течение нескольких минут - администратор пришел и стало достаточно тихо.
В целом работа персонала заметно хороша, все вопросы доброжелательно и быстро решались звонком или визитом на ресепшн.

Есть небольшие недостатки, например, в семейном номере всего два стула, мы выходили из положения тем, что временно брали третий из столовой, потом возвращали.
Единственное, что могу обозначить как реальный минус - уборка. У нас в номере она производилась очень поверхностно, заметно только что мыли полы. Ванная к моменту отъезда выглядела не очень, с налетом, хотя по приезду была чистой. Если отель уделит этому больше внимания, то лучшей альтернативы для нас не будет!