Туры в Красную Поляну
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Красной Поляны
Красной Поляны
- Всего (247) Перейти>>
Погода
в Красной Поляне
в Красной Поляне
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Красная Поляна
- Крым
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Rixos Krasnaya Polyana Sochi 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
Сразу скажу, мы были фанатами Рисксоса, всем его советовали, поскольку были там три года назад. В этом году приехали с ребенком и очень разочаровались. По порядку.
Минусы:
1. Номерной фонд постарел. У нас был номер с видом на горы, с балконом. Ровно по диагонали от нас тоже был балкон, штукатурка с него отваливалась единым куском. См фото. Но надо отдать должное отелю, когда мы им об этом сказали, в тот же день балкон починили.
2. Уборка. Прийдя в номер в 16.00, мы поняли, что у нас еще не убирались. Консьерж сказал, что уборка до 18.00, так что нужно подождать, а лучше позвонить им про уборку и еще потом подойти на ресепшн и напомнить. Удивительно для отеля 5 звезд.
3. Детская комната. Два дня аниматор как-то реагировал на приход нового ребенка, потом пришла барышня, Аня. Ухом не повела, смотрела мультики с девочкой, которая явно дочка/внучка кого-то из персонала отеля. В игру не вовлекала, проще сказать, не замечала других детей
4. Семки отеля «Элтон», на нашем этаже. Шум с 7.00 утра. На месте отеля, я бы хоть предупредила об этом. Съемочная группа гудела всю ночь над нами и в 2.30 ночи смеялись там, как кони, пришлось их попросить утихнуть.
5. Трансфер. Были неприятно удивлены, что заказать такси с детским креслом это большая проблема. Мы переезжали из Риксоса в Рэдиссон в олимпийской деревне и решили перестраховаться и заказать трансфер через отель. 4500 руб, бизнес класс. Ок. Дважды предупредили про детское кресло. В итоге приехала машина без кресла и везти нас в аэропорт. Благо, нам достался хороший водитель, нашел нам кресло в Горки Город. Стоимость, конечно, отель с нас снял полную. Мы позвонили, попросили вернуть стоимость, тк услуга не оказана. После долгих переговоров и отговорок, что деньги с нас снял не отель, а сторонняя организация, нам вернули половину стоимости с карты сбербанка. Произошло это через 4 дня. И на том спасибо.
6. Завтраки нормальные, но скудные. Но нам, в принципе, хватало
7. Полотенца в спа, как и халаты в номерах на ладан дышат. Потрепанные и в дырках
Плюсы:
1. Вид на горы, конечно, необычайной красоты
2. Просторные номера
Вывод - чем дальше от Олимпиады, тем хуже
2
Сразу скажу, мы были фанатами Рисксоса, всем его советовали, поскольку были там три года назад. В этом году приехали с ребенком и очень разочаровались. По порядку.
Минусы:
1. Номерной фонд постарел. У нас был номер с видом на горы, с балконом. Ровно по диагонали от нас тоже был балкон, штукатурка с него отваливалась единым куском. См фото. Но надо отдать должное отелю, когда мы им об этом сказали, в тот же день балкон починили.
2. Уборка. Прийдя в номер в 16.00, мы поняли, что у нас еще не убирались. Консьерж сказал, что уборка до 18.00, так что нужно подождать, а лучше позвонить им про уборку и еще потом подойти на ресепшн и напомнить. Удивительно для отеля 5 звезд.
3. Детская комната. Два дня аниматор как-то реагировал на приход нового ребенка, потом пришла барышня, Аня. Ухом не повела, смотрела мультики с девочкой, которая явно дочка/внучка кого-то из персонала отеля. В игру не вовлекала, проще сказать, не замечала других детей
4. Семки отеля «Элтон», на нашем этаже. Шум с 7.00 утра. На месте отеля, я бы хоть предупредила об этом. Съемочная группа гудела всю ночь над нами и в 2.30 ночи смеялись там, как кони, пришлось их попросить утихнуть.
5. Трансфер. Были неприятно удивлены, что заказать такси с детским креслом это большая проблема. Мы переезжали из Риксоса в Рэдиссон в олимпийской деревне и решили перестраховаться и заказать трансфер через отель. 4500 руб, бизнес класс. Ок. Дважды предупредили про детское кресло. В итоге приехала машина без кресла и везти нас в аэропорт. Благо, нам достался хороший водитель, нашел нам кресло в Горки Город. Стоимость, конечно, отель с нас снял полную. Мы позвонили, попросили вернуть стоимость, тк услуга не оказана. После долгих переговоров и отговорок, что деньги с нас снял не отель, а сторонняя организация, нам вернули половину стоимости с карты сбербанка. Произошло это через 4 дня. И на том спасибо.
6. Завтраки нормальные, но скудные. Но нам, в принципе, хватало
7. Полотенца в спа, как и халаты в номерах на ладан дышат. Потрепанные и в дырках
Плюсы:
1. Вид на горы, конечно, необычайной красоты
2. Просторные номера
Вывод - чем дальше от Олимпиады, тем хуже
Автор: DariaBol
Дата публикации: 13-09-2019
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rixos Krasnaya Polyana Sochi
14.05.2019
У меня вопрос к отелю. Если покупаешь завтрак + ужин, то почему нельзя ужин заменить на обед? Да еще и при таком пакете- платные вода, чай и т.д. КАК ЭТО ОБЪЯСНИТЬ? Нет вообще жидкости для приема пищи. А если мне нужно запить- плати!!! ЭТО УЖАС откровенный. и обдирательство! НЕТ открытого бассейна
Подробнее
14.04.2019
Все началось с приезда. Забронировали номер Deluxe и приехали ровно к 14:00, на ресепшене нам сказали, что наш номер не готов и нужно подождать 20 минут. Мы согласились и пошли в Лобби Бар. Первая девушка официант обслуживала нас с очень надменными видом, как будто мы пришли к ней домой и чего-то требуем
Подробнее
10.04.2019
Останавливались в отеле с ребёнком вдвоём на весенние каникулы .
Номер невероятно огромный , современный , комфортный .
Все продумано до мелочей .
Вид из окна нереальный .
В номер также была кофемашина, чайник , вода- постоянно все пополнялось .
Ежедневно меняли полотенца .
Халаты также порадовали
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Все включено
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 65538 руб.
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 36286 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Крытый бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 68786 руб.
Другие отзывы
13.06.2024
Прекрасный отель с хорошим сервисом
Прилетели семьей, мы довольны обслуживанием , анимацией, номерами
Подробнее
13.06.2024
Всему персоналу отеля большое спасибо, отпуск провели замечательно. Всё отель на высшем уровне. Кухня
Подробнее
13.06.2024
Классный отель! Безумно понравился , расположение удобное , каждый день производилась идеальная уборка
Подробнее
13.06.2024
1. Отель «уставший». На просьбы очень туго реагируют. Приходится несколько раз напоминать.
2. Еда изо
Подробнее
13.06.2024
Отличный отель для отдыха вдвоём. Персонал дружелюбный. Пляж потрясающий, вода чистая и тёплая, всегда
Подробнее