Отзыв на Radisson Rosa Khutor 5

Так и не понял почему отель - 5 звёзд.
При заселении не предложили повысить категорию номера (у меня серебряный статус), хотя гостиница была заполнена в лучшем случае на 30% (сделал вывод по количеству людей на завтраках). Почему то соседний парк инн и рэдиссон в Адлере смогли это сделать.
По приезду никто не проявил интерес ко мне и моим чемоданам, более того на стойке приема вообще никого не было.
Охранник вызвал из служебного помещения девушку -Анастасию, она встала !!! за дальнюю от меня стойку и ждала пока я к ней подойду.
При заезде не было предложено талонов на бесплатный подъем до второго уровня, ни скидки на проходящее шоу.
Пришлось выпрашивать. 5 звёзд.
Гордо анонсировали, что безалкогольные напитки в мини баре бесплатные, но забывали его пополнять.
После того, как я попросил повысить категорию номера дали 639 комнату.
Прямо над ней находится джакузи, которое начинает работать в 9 утра и прекращает в 11. Видимо специально.
Потом по моей просьбе пересилили - видимо это и был апгрейд.
Поразился проженным занавескам.
В целом, персонал какой-то неприветливый и не даёт ощущения пятизвездочности.
Девушки на стойке ресепшн почему-то не спешат здороваться.
Только если на них в упор долго смотреть.
При доставке еды в номер не делают скидку по карте Carlson, но не забывают делать наценку 15% за доставку.
При выезде повторилась история с чемоданами.
Портье, кстати, один раз только был мной замечен. 5 звёзд.
Отдыхал там третий раз.
И этот раз крайне разочаровал.