Отзыв на Park Inn By Radisson Rosa Khutor 4

Отель располагается не далеко от подъемника. Если у Вас номер с окнами на набережную, то открывается потрясающий вид (один минус, очень шумная вода, кажется постоянно идет дождь).
Номера чистые, каждый день убирают.
Что не понравилось, так это отношение персонала к гостям, я понимаю, что был не в сезон, но такого отношения не видел даже в индийских деревнях в без звёздочных отелях.
Начну с того, что нас заселили не в тот номер, вечером переселили в нужный номер со словами: «Теперь Вас устраивает номер?». Далее нам предложили бесплатно (включено в стоимость) поиграть в бильярд. Пришли поиграть на следующий день, но он платный 500р за час, округляется всегда в сторону часа. На вопрос, почему платный, когда на ресепшене сказали бесплатный для гостей? Ответ был идеально сформулирован: «Проведен разъяснения с персоналом, ошиблись, наверно».
При выселении менеджер спросил понравилось или нет? Ответили, что нет и объяснили, что произошло за 3 дня пребывания. Менеджер так же ответил: Проведем разъяснения с персоналом. Даже не извинился за причиненный дискомфорт.
Итог: остановится можно, но с персоналом надо, что-то делать. Я туда больше ни ногой!