Отзыв на Park Inn By Radisson Rosa Khutor 4

Как и все отмечу главное - прекрасное расположение отеля для горнолыжников, ближе к подъемникам отеля в Розе Хутор нет.
Подъезд к отелю со стороны дороги.
Там же центральный вход.
Со стороны набережной тоже можно войти, но через кафе и магазины.
При входе работников отеля, выполняющих роль швейцара, нет.
Так что если что-то тяжелое, никто не поможет донести вещи до номера.
На ресепшен встречают приветливо и добродушно.
Не правильно, что не спрашивая делают копии паспортов.
Для сетевых отелей эта юридическая тонкость должна быть важна.
Здесь пишут, что "ДЛя каждого гостя при въезде в номер имеется приветственный комплимент.
Так же каждому гостю выдают скидочно-накопительную 5% карту Club Carlson", увы -не могу подтвердить это.
Ничего подобного в моем случае не было.
Номер (стандарт) достаточно просторен и удобен.
Есть климат-контроль, а также регулирование батарей отопления.
Окна открываются, что дает возможность наслаждаться горным воздухом и приятным (по крайней мере для меня) шумом реки.
В номерах стандарт в ванных комнатах никаких туалетных наборов нет.
При звонке на ресепшен нам пояснили, что принесут шампуни, мыло и тапочки - т.е. принадлежности по требованию.
Но честно скажу - при ценнике 14500 за ночь подобная скупость выглядит очень тоскливо.
Впечатление об отеле хорошего уровня сразу смазывается.
Уважаемые распорядители отеля, представьте себе эмоциональное ощущение легкого восторга и удовлетворения от начала отдыха, когда входишь в номер, а там в ванной комнате стоят необходимые наборы, а при входе лежат тапочки и не надо все это просить.
Ведь сразу другое впечатление.
А приходя к вам ощущаешь какую то неполноценность, даже при том, что вы все это принесете по требованию.
Причем просить то пришлось один раз за неделю - вполне хватило, того что принесли, не самый большой убыток.
В номере есть чайник, пакетики с чаем и кофе, посуда.
Есть бесплатный сейф и есть мини-бар (т.е. можно использовать как небольшой холодильник). В номере кровати и два вращающихся кресла - удобно отдыхать.
Телевизор видимо спутниковый, каналов много.
Кровати - тут надо быть осторожнее.
Не успев заселиться, чуть не сломал себе шею, сев на кровать - подломилась одна из ножек.
Как оказалось ножки у стенки вполне устойчивые и статичные, а другие, крайние - ввинчиваются (и отвинчиваются). Полез под кровать - понял, что их срочно надо все подвинчивать, иначе вполне падения могли продолжаться.
В отеле на жалобу отреагировали извинениями и приходом мастера, который все еще раз проверил.
Реакция хорошая, но явно провал в процессе подготовки номера к заселению.
К этой же теме (процессной) засор в душевой - при мытье в душе вода уходила очень плохо, затопляя собой пол в секторе умывальника.
Полотенец для ног спасал, принимая лишнюю влагу а себя.
Эту проблему я не сдавал на ресепшен, но и здесь явно никто не проверял ситуацию при подготовке номера.
При этом еще раз хотел бы сказать - номер вполне понравился. wi-fi в номере хороший и устойчивый.
В отеле три просторных лифта - вполне достаточно, чтобы комфортно без скопления народа ездить.
Есть лестница, при спуске вполне можно воспользоваться, если есть желание ходить по лестницам, но выходит на улицу рядом с главным входом и по ней нельзя вернуться обратно (действует как пожарная). Немного жалко, поскольку иногда хочется разминать ноги подъемом.
Есть бесплатный тренажерный зал.
Есть детская анимация по вечерам.
Есть комната для хранения лыж и прочего, причем на первом этаже (вход из холла), что значительно удобнее отеля Golden Tulipp, где надо спускаться в жаркий подвал.
Правда при попытке воспользоваться этим благом, выяснилось, что в период высокой загрузки отеля шкафчиков не хватает на всех гостей.
Пришлось подождать полтора дня, пока высвободится.
Но надо признать работники отеля на этот период постарались обеспечить комфортное хранение снаряжение на стойке приема и размещения.
Завтраки считаю очень однообразными.
Через три дня уже хочется хоть какой то смены этих сосисек и жаренной картошки (я понимаю, что там можно насыпать хлопья или еще что-то придумать, но при завтраке в отелях всегда есть что то в центре внимания, и это что то в данном случае всегда было картошкой, сосисками и омлетом). Очень хвалю качество молочнокислых продуктов (кефир, творог, сметана....), а также наличие не только пакетированного чая, но и листового для заварки в чайничке.
Можно сварить капучино (два автомата).
Номера убирают каждый день, очень приветливы и доброжелательны.
В отеле персонал этим очень славен - молодцы.
Правда один раз вошли в номер практически сразу после одного стука, даже не подождав ответа можно или нет войти.
Было не приятно.
Пришлось в дальнейшем блокировать дверь.