Отзыв на Park Inn By Radisson Rosa Khutor 4

Мы с семьей любим отели сети Radisson, потому и ожидания были соответствующие. Что совпало: размеры номера - чуть больше, чем обычно в сети этих отелей; прекрасная кровать размера «king size» с не менее прекрасным удобнейшим матрасом, белоснежным бельём; наличие в номере и душа и ванной, приемлемой косметики с самыми необходимыми средствами ухода, включая зубные щетки и расчески; шторы блэкаут; станция чая и кофе. Что не совпало: не белоснежные полотенца, халаты; маленький очень медленный чайник в номере; отсутствие свежего запаха в номере; отсутствие отопления; питание на завтрак не вполне соответствует уровню сети Radisson - отсутствие некоторых привычных позиций в меню (например, рыба).

Разочаровало: Откровенный запах сырости в номере по прибытии, словно десяток кошек выгуливали в нём накануне! Особенно в душевом отсеке. Пришлось просить горничную использовать специальные аэрозоли, чтобы хоть зайти в номер. Потом про душ в душевой кабине и не думали - чуть вода попадала на пол - вонь возобновлялалсь. К этому примешивался и "чудесный" запах пота одного из мужчин-сотрудников, так что по коридору этажа невозможно было пройти, если пару минут назад до этого там прошел он. Снизу постоянно доносился запах сигарет, хотя предусмотренных мест для курения именно там не было.
В столовой одна из девушек, убирающих со столов постоянно охотилась за посудой на столах гостей отеля. Подходила, осматривала посуду, трогала руками в перчатках и пыталась убрать на свой поднос то тарелку с неоконченым завтраком, то стакан с соком, наполовину полный, то чашку с едва отпитым чаем... Каждый раз приходилось ей либо делать замечание, либо отдавать то, что она уже "ощупала".

Похвалить хочется за аккуратность и внимательность практически всех сотрудников. Ежедневное пополнение номера свежими полотенцами, косметикой, питьевой водой в маленьких удобных бутылочках.
Отдельно хочется выделить сотрудников на ресепшен: очень быстро и качественно реагировали на любые просьбы!
Надеюсь, Парк Инн исправит свои недостатки, и снова будет нас радовать на все "5"!