Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Останавливались в отеле с 27 по 30 апреля 2017г с мужем.
Приехали провести выходные в горах, погулять по набережной, полюбоваться видами Сочи.
Изначально планировала останавливаться в Radisson, но начиталась превосходных отзывов о Mercure и решила выбрать его,хотя вообще всегда берем не ниже 5*. Отель красивый, расположен на набережной в шаговой доступности от подъемников и ресторанов.
Мы прилетели в Сочи в 10 утра,нас без проблем разместили сразу по приезду в отель (номер Привилегия на 4 этаже). Правда, позавтракать мы не смогли,так как ресторан в этот день был закрыт (причем единственный ресторан в отеле), а все заведения на набережной работают с 12. Блуждали час голодные.
В этот день пользовались рум-сервисом.
Все неплохо.
Правда,расплачиваться приходится сразу.
На номер ничего не записывают.
Но нам не принципиально.
А вот дальше - одни разочарования.
Просиди вызвать такси-такси то ли не вызвали,то ли не приехала машина.
В итоге ловили сами.
Стоит отметить,что водят тут кошмарно.
Из четырёх попавшихся водителей аккуратно ездил лишь один.
В него вцепились мертвой хваткой и дальше катались только с ним.
Далее-уборку номера сделали за три дня лишь раз.
И это с учетом того,что мы целыми днями гуляли и вешали табличку с просьбой об уборке.
Заказать десерт в отеле оказалось непросто.
Из всего меню в наличии была только одна позиция.
Минибар бесплатный, но очень скромный (вода,газировка). Лучше слелайте за деньги,но разнообразный.
Зато пополняли регулярно.
Ребята,чтобы носить звание 4* отеля,мало иметь только свежий ремонт и современный дизайн!!! Сервис нужно подтягивать.
Пока прям на троечку.
В следующий раз этот отель я бы не выбрала.
Хотя,возможно,это везде в России так.
У нас с сервисом вообще беда