Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Приезжала кататься на Розе в марте 17, первый раз в Сочи, впечатления отличные!
Летела из НН пакетным туром с Библио Глобус, а/к Россия прямой чартер.
Номер privilege.
Из-за раннего прибытия рейса были в гостинице уже в нчале десятого, на стойке вежливо сообщили, что номер будет готов к 14, тк это стандартное время заезда.
Завтрак, соответственно, в этот день в проживание включен не был.
В качестве варианта можно было бросить вещи в багажной комнате, горнолыжку отнести в лыжную, переодеться и принять душ в спа зоне, и позавтракать, соответственно, за 1000р.
Это вызвало неудобства, честно говоря, потому что с 10 до14 сидеть в отеле около рецепции смысла не было никакого, день каталки был бы пропущен полностью. лыжная комната в подвале, большой плюс, что есть лифт, но с улицы до комнаты три двери, две из которых открываются картой-ключом от номера.
Утром еще ничего, но после катания при возвращении в гостиницу на ум уже приходили некоторые проклятия проектировщикам.
В общем, о ранеем размещении мог бы позаботиться и отель, и туроператор, после рейса с отправлением в 5 утра разместиться и поесть быстро и удобно было бы огромным плюсом. к сожалению, навстречу не пошли.
Про номер - большая кровать, и диван-кровать, большой шкаф, номер просторный и тихий с видом на набережную реки, бесплатный минибар с б/а напитками, кофемашина и капсулы, наборы для чая, чайник.
Много одноразовых принадлежностей для ванной, тапочки и даже два халата.
Уборка каждый день, но постельное белье не меняли ни разу, как-то забрали полотенце для ног и больше я его не видела.
Каждый день доносили водув бутылках.
Немного досаждала дверь в ванную - стеклянная, плохо отрегулированная, открытая не удерживалась и закрывалась с громким лязгом.
Из-за конструкции душевой кабины пол был всегда залит водой.
Фен на мой взгляд так себе, слишком горячий на большой мощности, но свой везти не хотелось.
Завтраки отличные, вкусно, выбор большой, за неделю не надоело.
Оценить меню ресторана возможности не предоставилось.
К подъемнику близко - Стрела через одно здание, Олимпия чуть дальше через площадь Мзымта.
Прямо на стойке можно купить ски-пассы на Розу со скидкой для проживающихна курорте. тут же на площади остановка общественного транспорта.
Вокруг много мест, где можно покушать, но совсем бюджетных нет, между "недешево" и "дорого" для обычного качества питания.
В отеле есть велнес-центр, под этим подразумевается небольшой спортзал, хаммам, 20м неглубокий бассейн с панорамным остеклением.
Бассейн чистый, светлый, там приятно отдохнуть после катания.
При выезде повторилась история с заездом - чек-аут в 12, трансфер в 8 вечера.
Либо продлять за 50% суток до 6 вечера, либо выносить вещи в багажную комнату с утра и собираться/принимать душ и тп уже вне номера.
В общем, опять неудобно.
Моменты с размещением впечатление конечно попортили, но трудно понять, на кого грешить - на отель или туроператора, но отель в любом случае мог бы пойти навстречу клиенту.