Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Проживали в отеле Меркюр Роза Хутор в октябре 2016 года. Очень удобное расположение, сквозной выход из отеля, очень удобно с любой стороны входить ,не надо обходить отель . Очень стильный и чистый интерьер лобби ,бара и ресторана, у нас были только завтраки , остались довольны большим разнообразием меню, приветливый персонал . Бассейн не маленький , парилка удобная, один минус в этот бассейн ходят все посетители Роза Хутора , что не очень приятно ,когда много посетителей,не поплаваешь. Хотелось бы отдельно написать о номере в котором мы жили , он располагался на 6 этаже и назывался "привележ". Номер вполне чистый на первый взгляд ,если не обращать внимание в ванной стеклянная дверца с желтыми не очищенными подтеками,полочка под зеркалом с пятнами от старого хозяина . И главное окна ,т.к. у нас не было балкона , мы открывали и смотрели в окно, так вот , подоконник грязный внутри номера,а с улицы загажен плицами,даже огромная паутина появилась, окна очень грязные ,особенно верхняя часть. Я позвонила на ресепшен и попросила , чтобы мне протерли их, спасибо не отказали, но окно не вымоли все равно. Убирали в номере не ранее 17:00, т,е, номер целый день не убранный стоял , а когда его убирали ,мы начинали мыться , разбирать к вечеру заправленные кровати ,не понятно чем занимались уборщицы 6 этажа целый день, если один номер они убирали за 15-20 минут, я засекала. За наши пять ночей прибывание ,нам не сменили ни разу постель,только когда мы возмутились на 5 ночь ,нам сменили,спасибо не отказали . как то пришли ни одного полотенца не было . бегали просили. Очень плохо работает руководитель обслуживающего персонала, нет контроля, поэтому и уборщицы 6 этажа работаю как попало. Из-за таких не профессионалов и остается плохое впечатление о таком хорошем отеле . увольнять таких надо .