Отзыв на Эрбелия от Васта, Роза Хутор 4

Приехали на 1 день сменить обстановку ну и просто отдохнуть! Ехали С прекрасным настроением. На рецепшене нас встретила не доброжелательная девушка. Спросили где мы можем поставить машину ,на что нам ответили, что парковка у них платная. Хотя при бронировании на сайте отеля написано ,что парковка бесплатная. Мы ей об этом сообщили. Лола так звали девушку на ресепшене , распечатывает наше бронирование и начинает тыкать (именно тыкать) Листом бумаги говоря, что парковка платная. Берем бумагу и читаем . В одном из пунктов написано , что парковка БЕСПЛАТНАЯ!!!!! Показываем ей. Никаких извинений мы не услышали! Наконец мы получаем парковочную карту!!!! Едем ставить машину и опять проблема - карта заблокирована! Нервы на пределе, отдых испорчен плохим настроение! Вернулась злая прошу книгу жалоб, говорит сейчас все уточню. Появилась вторая девушка, прошло еще 40 минут. Наконец вопрос решен! Говорю, Вы понимаете, что настроение испорчено , на что Я не слышу извинений а начинаю слушать рассказ о том как с ней была такая же ситуация. Кто занимается у Вас подбором персонала?????????? Спасибо за испорченный отдых!!!!!