Отзыв на AZIMUT Freestyle Rosa Khutor 3

Сложно сформулировать, что может понравиться в этом отеле

Что не понравилось : Отель - пробивает дно Бронь: отель обманывает букинг и отменяет бронь, а параллельно присылает ссылку на оплату Номер: в номере была паутина и клопы. В поляне их много, но у нас был засохший, значит его не убирали. Так же в номере множественные прожжённые дыры на полу, видимо от углей кальяна или пролитой хлорки Переселение: персонал отказался нас переселять, по причине того, что отель полный. Повышение категории (в люкс) было платным по полной стоимости, попросили скидку. Девушка на рецепшене позвонила менеджеру и с язвительной ухмылкой сказала "мол представляешь у них паутина и клопы и они хотят переехать" Новый номер: Люкс был лучше, хотя шторка для душа в ванне была за 100 рублей с алиэкспресс. Так же пообещали минибар (вода и сок), но в течении вечера так и не принесли Уборка и обслуживание: Было две смешных ситуации - в субботу в 7.30 утра проснулись от стука в номер. Сонно открыл дверь, уборщица протянула мне черный мусорный пакет и сказала что это ваш минибар. На следующий день уборка пришла в 11, мы уже были почти собраны. Уборщица говорит мол пускайте, буду убираться. Мы попросили пять минут. Она так и не вернулась и в номере не убрались (люкс). Персонал: не вежливый, напряженный, сервис отсутсвует, кровать с ужасно мягкими матрасами, номера уставшие. Больше никогда не поеду в этот отель.