Отзыв на Green Flow Hotel 4

Пришло время оставить отзыв об испорченных выходных в этом отеле.
Сначала про плюсы: он оказался один-это красивый вид, на этом плюсы закончились….
Приехали с мужем на день рождение отеля , тк в отеле была праздничная программа, в отеле мы впервые и последний раз, хотя в прошлом году знакомые отдыхали , по их рекомендации и поехали в общем то.
1. Безумно долгое размещение в номер, ключ мы получили только около 16.00 , хотя думали попасть в 14.00 как заявлено.
На ресепшене нас встретила администратор Ольга, очень медленно все делала девушка , так еще муж сказал, что от девушки идет шлейф перегара…ну бывает, дело житейское.
Но отель вроде бы пропагандирует 4 звезды!
В номере ужасно пахло канализацией , и были проблемы с горячей водой.
Обращались на ресепшен , но вопрос так и не решился.
Все равно два дня были перепады с водой горячей.
Номер не впечатлил от слова совсем…..ремонт бы пора уже обновить.
А номера в отеле не дешевые.
Пошли мы в спа, и в бассейн….но и тут опять разочарование…..вода в бассейне была не больше 23-24 градусов.
А возможно и меньше.
Хотелось бы конечно , чтобы бассейн был потеплее, потом мы видели , как другие гости жаловались на ресепшен по поводу холодной воды в бассейне……спа не впечатлил вообще.
Пахло неприятно там , вода все время стояла на полу, никто не убирал.
И валялись пустые стаканчики на полу, я понимаю что этот мусор мы же гости и сами оставляем , но убирать то нужно как-то.
В общем , спа не впечатлил.
Мы много куда выезжаем туром выходного дня на поляну , отель не тянет на свои заявленные 4 звезды
По поводу ресторана еще хотела добавить….потому что и тут мы были поражены.
Пришли на завтрак , сели за стол, а он оказался в крошках и липких пятнах, хорошо , пошли сели за другой столик свободный, но и тот столик тоже был весь в крошках.
Ну ладно, не хотелось бегать по залу в поисках чистого стола, остались за грязным столом.
Но позавтракать нам нормально не удалось,в ресторане настолько было жарко и душно, что просто невыносимо было находиться там больше 10 минут.
Попросили официанта включить кондиционеры , попросили решить как-то этот вопрос , на что получили ответ, что кондиционеров в ресторане нету, через минут 10 нахождения там, от духоты просто становится плохо.
Мы объяснили ситуацию , и хотели взять завтрак в номер , но нам сказали , что запрещено выносить со шведского стола, так а как завтракать в такой жаре-то не понятно.
Программа на день рождения отеля была скучная, неинтересная.
Посидели мы часик и пошли в номер, по кухне могу сказать , что нужно работать и работать.
Блюда не особо вкусные честно говоря , не для ресторана я бы так сказала.
Стейки не особо умеют готовить там , блюда все простые , как в кафе, но не как в ресторане должны быть.
Много написала , пора обобщать.
Отель не тянет точно на свои 4 звезды.
Очень плачевно тут, много минусов.
Персонал вообще нужно либо учить , либо менять на профессионалов , когда ресепшен не может от ответить на элементарные вопросы, или решить какие-то элементарные вещи.
С кухней нужно поработать, это же ресторан , не столовая , но больше тянет на уровень столовой вот честно.
Уборку в номерах тоже можно получше делать.
Можно было бы закрыть глаза, если бы это был отель 2 звезды, но никак не 4
Пожелаю чтобы отель менялся и процветал
Но больше сюда ни ногой )