Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

В Городе Горки отдыхали семьёй с 2 мя детьми 9 лет и 1 год.
Заселение на 3, изначально указывали в пожеланиях номер на высоком этаже, в итоге номер предлагают на 1 этаже( сразу прошу его заменить, администратор уговаривает посмотреть : «номер шикарный с видом на горы», с ее слов.
В итоге окна во внутренний двор, видно только отель напротив и кусочек неба, рядом вход, под окном пандус для колясок( окно панорамное до пола). прошу его заменить, на что мне отвечают свободных номеров нет, за нами ещё стоит очередь, в итоге длительных переговоров и большого одолжения старшего администратора нам меняют номер.
НО как потом оказалось в нем не работал кондиционер совсем( якобы на плановом ремонте ), это при 100% загрузке у них плановые ремонты!!! Качество номера 3-, при огромной площади, стены все обшарпаны, в ванных комнатах зеркала, раковины вымыты очень плохо, на кухне одна огромная кастрюля и огромная сковорода и все!
Стиральной машины в номерах нет( видно сама не прочитала, когда бронировала, но со стиркой проблем нет, есть прачечные по доступной цене). Мебель вроде не старая, но изрядно изношена.
Но больше всего удивило хамство администраторов, мило улыбаясь они в открытую хамили гостям( « не нравится, сами становитесь за стойку»). Есть с чем сравнить.Очень обидно за Россию!!!