Отзыв на Апартаменты Красная Поляна 4

Бронировали два номера в этом отеле через "Библио Глобус". Приехали 10 июня около 19,00 час.
Заселение происходит очень медленно, потратили на это больше часа, при этом получили ключ только от одного номера, второй номер был не убран, ждали его до 22 час.
При этом, мы были не единственными гостями, которые ждали номера, т.к. они были не убраны.
А ведь официальное заселение начинается с 14,00 час, а освободить номер все гости обязаны до 12.00 час и администратор не забыла нам об этом напомнить!.
Номера замечательные, хорошая мебель, продуманный кухонный уголок, достаточно просторные.
Хотя убраны были плохо.
НО, самое ужасное, вернувшись в номер после вечерней прогулки обнаружили в одном из наших номеров полчище тараканов!!! Позвонили администратору, он, поинтересовавшись количеством насекомых (видимо есть какое-то допустимое количество), спросил, что мы ему предлагаем!
Услышав наше возмущение, сказал что может предложить нам номер в другом корпусе.
Поскольку был уже поздний вечер, а на следующий день мы уезжали, остались ночевать вместе с тараканами.
В итоге, "Горки Город" были задуманы и построены как очень комфортное место для проживания, но абсолютно загублены отвратительным менеджментом.