Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Приезжали с сестрой в этот отель на сутки, в командировку. Выбрали его из-за расположения в горах, и обещанного уровня "4х звездности". Обслуживающий персонал приятный, это, пожалуй, единственное, за что можно поставить оценку "пять". Балкона не было, стекло в номере было с большой трещиной. Пол без подогрева, в душе на плитке очень холодно. Не было зубной пасты. На белоснежной кровати были чёрные волосы. Очень неприятно. Из посуды было всё, но один рокс был со сколом. В номере ни одного большого зеркала в полный рост. Что касается так называемого "спа", то это тоже беда. Бассейн прохладный, ощущение, что плаваем в санатории "Березка", а не в отеле "4 звезды", финская сауна холодная, невозможно сидеть. Вообщем как то так. Не вернусь и не посоветую никому.