Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Отдыхали с коллегами с 17 по 19 июня в отеле. Невероятный вид, красота и чистота в отеле, но заселение происходило с задержками, приехали в 18.40, а номеров не было. Спасибо большое сотрудникам стойки приема и размещения за корректность в данной ситуации. Сделали апгрейд, получили номера, зашли, восхитились и впали в отчаяние... Грохот от вентиляции стоит в номерах такой, что окна открыть невозможно. И это во всех номерах, выходящих во внутренний двор. Ты хоть умри, но спать приходится только при закрытых окнах.. Вентиляция в номерах не тише... Вот так и спали (если можно сказать про ночи с вытяжкой.) Все остальное вполне соответствует 4*. Горничные - милейшие создания, вежливые, профессионалы своего дела. Спасибо им огромное. Будет возможность вернуться, может и вернемся еще раз, но только при наличии номеров не во двор... Убедительная просьба к руководителям отеля обратить внимание на эту деталь. Мы ведь приезжаем отдыхать и очень хочется полноценного отдыха.