Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Заканчивается наше пребывание в отеле. Отдых с 01.11 по 05.11.24 Всегда пишу отзыв, возможно, будет полезно для улучшения сервиса или выбора отеля.
В целом - я осталась довольна, хотя перечитывала отзывы перед бровью, и они были разные.
Парковка есть, бесплатная.
По приезду - администратор приняла нас быстро, все объяснив вежливо.
Номер чистый, все необходимое есть (халаты, полотенца, фен, средства ухода, утюг, гладильная доска, сейф, холодильник, телевизор …) кровати широкие, в меру удобные. В номере не хватало халата- по звонку все принесли быстро, Уборка, пополнение средствами ежедневно, но нам это не было так актуально . Да, ковровые покрытия в коридоре в пятнах, но лично меня они сильно не напрягали, потому что видно было, что ковры стараются держать в чистоте,
Завтрак входит в стоимость в стиле шведский стол( разнообразно, красиво, чисто) , только порой нужно было долго искать свободный стол, хотя персонал работает быстро: постоянно следит за пополнением блюд и уборкой грязной посуды со столов.
Спа процедуры хорошие, людей, правда, много, но, как есть, все хотят отдыхать, и это понятно. Персонал рядом с бассейном, тоже плюс.
Я приезжала на свой ДР, перед бронью, мне сказали, что отель меня поздравит, но этого не было, поэтому, лучше не ждите,
Канатная дорога в одном направлении входит в стоимость проживания.
Вокруг отеля очень красивый вид, есть магазины, рестораны.
В целом - хороший отель, но в следующий раз я рассмотрю и другие отели тоже.