Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

Достаточно большой и просторный отель.
В период всего пребывания не оставляло ощущение того, что отель еще не сдан.
Главный вход на главный совсем не похож.
Серые лифты без зеркал – такие ставят в жилые многоэтажки эконом класса.
Очень мало декора, цветов.
Ресторан в мае месяце оформлен в новогодней тематике: дрова, фонарики со звездочками и т.п.
Мрачный бассейн - как будто его поместили в старый подвал, который для бассейна и не предназначался, водопады не работали.
Очень тесные раздевалки в спа-зоне и крохотная сауна (максимум на 4 чел.), что странно для отеля такого масштаба.
В душевых стоит неприятный запах, вода не уходит, т.к. неправильно сделан уклон, сантехника неисправна.
Цены в ресторане не соответствуют качеству блюд.
Салат Оливье неплохой, но три раза подавали по-разному – очевидно отсутствуют стандарты подачи блюд.
Наверное, единственный плюс в отеле – это персонал.
Приветливые, вежливые, предупредительные.
В номере чисто, все необходимое есть.
Хорошие завтраки.