Отзыв на Panorama by Mercure Krasnaya Polyana 4

В период осенних каникул всегда вывозим детей, в этот раз решили побывать в данном отеле. Ценник был более чем отличный, причиной был тот момент , что отель находится в верхнем городе, а подъемники на регламентных работах, готовят к сезону. К отелю можно было добраться на машине, так же с остановки ходила маршрутка. Стоянка машины оплачивается отдельно 400? сутки, не знаю, платная стоянка при отеле- для меня это не понятно... но так во всех отелях курорта Горки Город. Номер , Питание, чистота, все отлично .

Хочу написать отдельно про СПА, отвратное !!!! Бассейн холодный, температура в зоне СПА холодная, как в парной, так и у бассейна, полы мокрые, скользкие , ледяные. Что бы от парной пройти к бассейну нужно пройти через мини бассейн для ног с грязной холодной водой, я так поняла, она моет ноги и шлепки . Фу мерзость такая...

Отель был заполнен кучей людей и детей , каникулы как ни как. И такое отношение к отдыхающим . Я подходила к админу СПА , на что она сказала, сломался контролёр температуры и подогрев , ну неужели за 2 суток ничего нельзя было сделать... а те кто кто к ним на неделю приехал , вообще в шоке были(((

У отеля своя Детская площадка, детям очень понравилась .

В этот отель не вернёмся.