Отзыв на Novotel Congress 4

Отдыхали с мужем, Отель забронировали на 4 дня, соответсвенно сразу купили ски пассы на 4 дня.
За период проживания, в первый же день катания, со мной произошёл несчастный случай - я сломала руку и в этот же вечер, когда вернулась в номер с загипсованной рукой, обнаружили, что номер над нами затопило и потолок в ванной течёт.
Позвонили на ресепшн, объяснили всю ситуацию, нам предложили переехать в другой номер.
Мы переехать не могли, так как на следующее утро уезжали к себе в город на операцию.
В качестве компенсации принесли фруктовую тарелку с гнилыми сливами и грушой!!! Захотели сдать ски - пассы, так как покупали их в отеле, в ответ мне за неиспользованные дни вернули деньги, а мужу предложили и дальше кататься!
Осталась безумно недовольна менеджментом отеля.