Отзыв на Golden Tulip Rosa Khutor 4

Отель хороший, все просьбы при заселении были выполнены, за это СПАСИБО! Сон изумительный, что очень важно на отдыхе!
Матрац - прекрасный, постельное бельё хорошее, уборка - прекрасная.
Завтраки немного однообразные, но обильные, Рецепшен - хороший, всё объясняют.
Сауну хотелось бы больше и с инструкцией по её работе, очень плохо когда каждый покрутит и когда ты собрался, температура низкая.
Купель достаточная по размеру на такую сауну, хотя многим кажется маленькая.
Потолок перед сауной хотелось бы видеть по солиднее для 4-х звёзд, например натяжной, а не рейки, да и коридор требует ремонта стен.
В нашем номере была разбухшая дверь в ванную.
В целом всё прекрасно.
Единственное, что омрачило пребывание, это то, что при въезде, при оплате картой,аренду карточек для полотенца на пляже, деньги со счёта были не зарезервированы, а СПИСАНЫ. Когда пришло время выезжать, я о отдал квитанцию (бумага написанная от руки, БЕЗ БАНКОВСКОГО ЧЕКА ИЗ ТЕРМИНАЛА!!!), девушка на рецепшене позвонила куда-то, и сказала что всё ок, но вот уже полтора месяца, а денег НЕТ! Из за этого эпизода, оценка только ЧЕТЫРЕ, а не пять.